ridm@nrct.go.th   ระบบคลังข้อมูลงานวิจัยไทย   รายการโปรดที่คุณเลือกไว้

Ward, Antony, 1947-
หน่วยงาน Central Queensland University, Australia
และรู้จักในชื่อของ
- Ward, Antony,
จำนวนงานวิจัยจำแนกรายปี
บุคคลที่เคยร่วมงานวิจัย
ความเชี่ยวชาญ
บุคคลที่เคยร่วมงานวิจัย
ปี
# พ.ศ. จำนวน
1 2555 1
2 2552 2
3 2551 1
4 2549 2
5 2548 6
6 2547 5
7 2546 5
8 2545 3
9 2544 1
10 2542 1
11 2540 3
12 2536 1
ผลงานวิจัย
# หัวเรื่อง
ปี พ.ศ. 2555
1 The distinct influences of financial information intermediaries on consumer rationalisation of vehicle finance
ปี พ.ศ. 2552
2 Sustainable management and marketing : a re-evaluation of customer switching behaviour in service industries
3 The changes of higher education in China since 1949
ปี พ.ศ. 2551
4 Predicting referral and retention behaviour using a Dependable Customer Indicator
ปี พ.ศ. 2549
5 Enhancing the Grönroos model of service quality
6 Service provider attributes in exit service encounter personnel in supermarkets
ปี พ.ศ. 2548
7 Are relationships for everyone?
8 Dependable customer indicator
9 The influence of internet banking and teller service quality on customer retention : a comparison study
10 Measuring banks' automated service quality a confirmatory factor analysis approach /
11 The service provider's service encounter holistic cyclical model
12 Interrelationships between relationship marketing themes
ปี พ.ศ. 2547
13 Nurse's customer service performance
14 The role of automated banking service in customer retention
15 Personal values for customer service
16 Relationship strength dimensionality
17 The customer service-encounter cyclical process and its impact on the customer
ปี พ.ศ. 2546
18 Aar model : cross-cultural developments
19 A typology of customer service encounters
20 How to aid entry to business networks using collective social processes
21 Relational benefits in a higher education service context : a student's perspective
22 Enhancing word-of-mouth referrals
ปี พ.ศ. 2545
23 Using the GSS for cross cultural business networking
24 The nuturing of relationships with retail customers
25 Word of mouth referrer behaviour
ปี พ.ศ. 2544
26 Using the GSS for business networking
ปี พ.ศ. 2542
27 Research of human interactions in marketing (RHIM) : symposium proceedings, February 1999
ปี พ.ศ. 2540
28 What is, or should be, the proper domain of marketing theory?
29 The adoption process : theory or conjecture
30 Marketing : science or standardised art
ปี พ.ศ. 2536
31 What is a 'service'? : a historical analysis of 'service' definitions