การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อที่จะศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อขวัญและกำลังใจ ในการปฏิบัติงานของข้าราชการตำรวจระดับชั้นประทวนในสังกัดกองบังคับการตำรวจนครบาล 7 กองบัญชาการตำรวจนครบาล เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) โดยมีแบบสอบถาม เป็นเครื่องมือสำหรับการวิจัย และได้ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ตำรวจระดับ ชั้นประทวนที่ปฏิบัติหน้าที่ประจำในสังกัดกองบังคับการตำรวจนครบาล 7 เก็บรวบรวมข้อมูล ได้มาทั้งสิ้นจำนวน 310 คน และได้นำข้อมูลดังกล่าวมาประมวลผลข้อมูลด้วยเครื่อง คอมพิวเตอร์ ผลของการวิจัยสรุปได้ดังนี้ การศึกษาปัจจัย 3 ด้าน คือ ปัจจัยทางด้านตำแหน่งหน้าที่ที่ปฏิบัติ ระยะเวลา ในการดำรงตำแหน่งปัจจุบัน และรายได้พิเศษจากสมาชิกในครอบครัวของเจ้าหน้าที่ตำรวจ ชั้นประทวน พบว่า เจ้าหน้าที่ตำรวจที่มีตำแหน่งหน้าที่แตกต่างกัน (สายงานบริหาร สายงานธุรการ สายงานป้องกันปราบปราม สายงานสอบสวน สายงานสืบสวน และสายงานจราจร) มีขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติหน้าที่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 อยู่ 2 ด้าน คือ ความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา และความสามารถของเพื่อนร่วมงาน ส่วนเจ้าหน้าที่ตำรวจที่มีระยะเวลาในการดำรงตำแหน่งปัจจุบันแตกต่างกัน (ต่ำกว่า 5 ปี และ 5 ปีขึ้นไป) มีขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติหน้าที่ทุกด้านไม่แตกต่างกัน และ เจ้าหน้าที่ตำรวจที่มีรายได้พิเศษจากสมาชิกในครอบครัวแตกต่างกัน (ไม่มี, มีต่ำกว่า 1,000 บาท, มี 1,001-2,000 บาท, มี 2,001-3,000 บาท, มี 3,001-4,000 บาท, มี 4,001-5,000 บาท และมี 5,000 บาทขึ้นไป) มีขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติหน้าที่ แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 อยู่ 3 ด้าน คือ ความเพียงพอของ รายได้ สวัสดิการที่ได้รับและความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน อย่างไรก็ดีความแตกต่าง ที่เกิดขึ้นนี้ส่วนใหญ่เป็นความแตกต่างที่เกิดขึ้นภายในกลุ่ม (ในเชิงมาก-น้อย) มากกว่า ความแตกต่างที่เกิดขึ้นระหว่างกลุ่ม สภาพขวัญและกำลังในในองค์ประกอบทุกด้านอยู่ในระดับปานกลาง ได้แก่ สภาพการ ปฏิบัติงาน ความเพียงพอของรายได้ สวัสดิการที่ได้รับ ความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน การติดต่อสื่อสารภายในหน่วยงาน สถานภาพและการยอมรับ นับถือ ความมั่นคงปลอดภัย โอกาสก้าวหน้าในงาน ความพึงพอใจต่องานและหน่วยงาน ความ สอดคล้องระหว่างงานกับความถนัด ความเหมาะสมของงานกับความรับผิดชอบ ความเป็นธรรม ในหน่วยงานและความสามารถของเพื่อนร่วมงาน