Dalam situasi persaingan saat ini, perusahaan melakukan berbagai strategi untuk dapat mempertahankan dan meningkatkan kinerjanya. Salah satu strategi yang dilakukan adalah promosi yang bertujuan untuk mengarahkan dan mempengaruhi calon konsumen kepada tindakan yang melakukan pembelian. Selain dipengaruhi oleh promosi, keputusan pembelian juga dipengaruhi oleh lokasi, di mana lokasi yang mudah dijangkau akan semakin banyak dikunjungi. Teori yang digunakan untuk keputusan pembelian adalah teori yang menyatakan lima tahapan pengambilan keputusan yaitu pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku pasca pembelian. Teori yang digunakan untuk promosi adalah teori yang menyatakan terdapat empat bentuk promosi, yaitu periklanan, personal selling, publisitas, dan promosi penjualan. Teori lokasi yang digunakan adalah teori lokasi dari August Losch. Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana tanggapan konsumen terhadap promosi dan lokasi pada Sogo Departement Store Cabang Sun Plaza Medan, dan bagaimana pengaruh promosi dan lokasi terhadap keputusan pembelian pada pengunjung Sogo Departement Store Cabang Sun Plaza Medan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis tanggapan konsumen terhadap promosi dan lokasi pada Sogo Departement Store Cabang Sun Plaza Medan, untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi dan lokasi terhadap keputusan pembelian pada pengunjung Sogo Departemen Store Cabang Sun Plaza Medan. Pendekatan yang digunakan pada penelitian ini adalah survei yang menggunakan sampel, karena dalam memberikan gambaran (deskripsi) atas suatu peristiwa atau gejala, menggunakan alat bantu statistik. Jenis penelitian adalah penelitian survei yang menggunakan sampel, yakni meliputi pengumpulan data untuk uji hipotesis atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subjek penelitian. Adapun sifat penelitian adalah menguraikan atau menjelaskan (explanatory reseach) hubungan antar variabel penelitian dan menginterpretasikannya agar mampu menjawab rumusan masalah dan membuktikan hipotesis penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui daftar pertanyaan (questionaire) dan studi dokumentasi. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang. Variabel diukur dengan skala Likert. Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linear berganda melalui uji F dan uji t dengan maksud untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependent pada tingkat kepercayaan 95% (? = 0,05). Hasil pengujian dengan uji F menunjukkan variabel promosi dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian oleh pengunjung Sogo Departement Store Cabang Sun Plaza Medan. Hal ini berarti bahwa promosi dan lokasi dapat meningkatkan pembelian pengunjung Sogo Departement Store Cabang Sun Plaza Medan. Secara parsial, masing-masing variabel promosi maupun lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian oleh pengunjung Sogo Departement Store Cabang Sun Plaza Medan.

09E01899