การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษาการปฏิบัติงานของหัวหน้าฝ่ายสังกัดกรมสามัญศึกษาตามการรับรู้ของตนเอง ผู้บังคับบัญชา และผู้ใต้บังคับบัญชาและเปรียบเทียบการรับรู้ของทั้ง 3 กลุ่มประชากรและกลุ่มตัวอย่าง ในการวิจัยที่ได้ตอบแบบสอบถาม ได้แก่ หัวหน้าฝ่าย 50 คนผู้บังคับบัญชา 10 คน และผู้ใต้บังคับบัญชา 185 คน จากกรมสามัญศึกษากระทรวงศึกษาธิการ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือ แบบสอบถาม ส่วนการวิเคราะห์ข้อมูลใช้วิธีวิเคราะห์หาค่าเฉลี่ย และทดสอบความแตกต่างด้วยวิธี F-test ผลการวิจัย พบว่า การรับรู้ของหัวหน้าฝ่าย ผู้บังคับบัญชา และผู้ใต้บังคับบัญชาเกี่ยวกับการปฏิบัติงานของหัวหน้าฝ่าย สังกัดกรมสามัญศึกษาทั้ง 6 ด้าน ได้แก่ การวางแผนการปฏิบัติงาน การมอบหมายงาน การควบคุมงาน การแก้ไขปัญหาการปฏิบัติงาน การให้คำปรึกษา แนะนำ และการปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย มีการปฏิบัติอยู่ในระดับมากหรือปฏิบัติค่อนข้างสม่ำเสมอ เมื่อเปรียบเทียบการรับรู้ของหัวหน้าฝ่าย ผู้บังคับบัญชา และผู้ใต้บังคับบัญชาเกี่ยวกับการปฏิบัติงานของหัวหน้าฝ่ายทั้ง 6 ด้านดังกล่าวพบว่า การรับรู้ของทั้ง 3 กลุ่ม ในด้านการวางแผนการปฏิบัติงานการมอบหมายงาน การควบคุมงาน การแก้ไขปัญหาการปฏิบัติงาน และการให้คำปรึกษา แนะนำ แตกต่างกัน ยกเว้นด้านการ ปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย ไม่แตกต่างกัน