โครงการนี้เป็นการนำเทคโนโลยีการรู้จำเสียงพูดมาพัฒนาเป็นระบบสั่งงานโทรศัพท์โดยใช้เสียง โดยมี 2 งานหลักในโครงการได้แก่ งานพัฒนาต้นแบบฮาร์ดแวร์ใช้เสริมต่อกับระบบ PABX เพื่อช่วยโทรออกโดยใช้เสียงพูดชื่อคนแทนการกดปุ่มเลขหมาย ทำให้ผู้ใช้ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาเลขหมายโทรศัพท์ ส่วนอีกงานหนึ่งได้แก่ งานพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับเข้าระบบบริการต่างๆของธนาคาร (Telephone Banking) โดยใช้เสียงพูด ซึ่งจะอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าของธนาคาร ซึ่งเทคโนโลยีที่ได้จากโครงการนี้อาจนำไปใช้กับระบบงานอื่นๆที่มีลักษณะการทำงานแบบเมนูได้เช่นเดียวกัน ในรายงานฉบับนี้จะกล่าวถึงเฉพาะส่วนงานพัฒนาต้นแบบฮาร์ดแวร์เสริมต่อกับระบบ PABX เท่านั้น ส่วนงานอื่นๆจะกล่าวถึงในรายงานฉบับอื่นต่อไป ระบบโทรออกแบบอัตโนมัติโดยใช้เสียงพูดประกอบด้วยสองส่วนหลัก ได้แก่ส่วนซอฟต์แวร์และส่วนฮาร์ดแวร์ จากโครงการเดิมที่นักวิจัยได้พัฒนาต้นแบบอุปกรณ์ช่วยโทรออกโดยเสียงพูดสำหรับใช้กับโทรศัพท์บ้านนั้นสามารถรองรับการใช้งานของเครื่องโทรศัพท์ได้เพียงหนึ่งเครื่อง โดยอุปกรณ์ที่ได้พัฒนาขึ้นนั้นจะทำการจดจำเสียงผู้พูด แล้วทำการประมวลผลบนบอร์ดที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์เพียงหนึ่งเครื่องเท่านั้น ในโครงการนี้จะเป็นการขยายขอบเขตความสามารถของระบบรู้จำเสียงให้สามารถรองรับการใช้งานจากผู้ใช้หลายๆคนพร้อมกัน โดยบอร์ดที่พัฒนาขึ้นประกอบด้วยชุดของหน่วยประมวล ผลดิจิตอล (DSP) 4 ตัว และส่วนอินเตอร์เฟสที่จะถูกนำไปเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ตู้สาขาโทรศัพท์ (PABX) มีการออกแบบ CPLD ให้ทำหน้าที่ในการจัดการการเข้าถึงข้อมูลในหน่วยความจำร่วม ซึ่งจะต้องเข้าถึงหน่วยความจำร่วมได้จาก DSP ทุกตัว ในส่วนของซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นจากโครงการก่อนจะถูกนำมาปรับปรุงเพื่อให้สามารถทำงานได้กับฮาร์ดแวร์ที่พัฒนาขึ้นใหม่ ซึ่งเป็นชนิดหลายหน่วยประมวลผลรวมถึงการอินเตอร์เฟสที่แตกต่างจากเดิมด้วย Speech recognition technology is applied in this project in order to develop telephone application systems controlled by voice commands. There are two main activities in this project. One activity is developing hardware prototype connected with PABX system, in order to help users make a call by speaking a person’s name instead of pushing telephone keys. This function could save times of searching telephone numbers for users. Another activity is developing software for entering some telephone service systems of the banks, i.e. telephone banking, by voice commands. This application could provide conveniences for the banks customers. The technology from this application could be also used for any other application which has menu procedure. This report explains only the activity about developing hardware prototype of voice dialing for PABX. Another activity work will be explained in other report. The automatic voice dialing system is made up of two parts including software and hardware by the view of developers. Previous work done by a researcher team of NECTEC has been developed to handle the request from only one telephone line. It performs the voice recognition process on a board connected with one telephone line at a time. In our project, a new approach is presented. To handle several requests from several telephone lines at a time, our board consists of a number of processor units (DSP) with the interface module to connect to a private automatic branch exchange (PABX). By sharing a nonvolatile global memory unit, a process handling each user’s request needs to be time-sharing to access the global memory unit by utilizing a CPLD. In software portion, source codes developed to work on previous project have been modified to suit our multiprocessor board as well as different system interfaces.