วิทยานิพนธ์ (นศ.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2549

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาลัษณะการสื่อสารความรุ้สู่สาธารณะของสารานุกรมเสรีหลายภาษาบนอินเทอร์เน็ตที่ชื่อวิกิพีเดีย (www.wikipedia.org) โดยเลือกศึกษาเฉพาะเว็บไซต์วิกิพีเดียภาษาไทย (th.wikipedia.org) และศึกษาเฉพาะพัฒนาการ ลักษณะของเนื้อหา ลักษณะการใช้งาน และความคิดเห็นของผู้ใช้เว็บไซต์วิกิพีเดียภาษาไทยเท่านั้น โดยใช้วิธีวิจัยทั้งเชิงคุณภาพและปริมาณด้วยการสัมภาษณ์แบบเจาะลึก การวิเคราะห์เนื้อหา และการสำรวจความคิดเห็นด้วยแบบสอบถาม เพื่อให้ได้ข้อมูลทั้งในภาพกว่างและลึกของการสื่อสารความรู้สู่สาธารณะของเว็บไซต์วิกิพีเดียภาษาไทย โดยทำการเก็บข้อมูลในเดือนกุมภาพันธ์-เมษายน พ.ศ. 2550 ผลการศึกษาพบว่าเว็บไซต์วิกิพีเดียภาษาไทยมีพัฒนาการตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงช่วงที่ศึกษาแบ่งออกเป็น 3 ช่วง คือ ช่วงเริ่มสร้าง ช่วงพัฒนา และช่วงปรับปรุงคุณภาพ โดยมีแนวโน้มที่ผู้ใช้เว็บไซต์มีจำนวนมากขึ้นและเนื้อหาในเว็บไซต์ก็มีปริมาณและคุณภาพเพิ่มมากขึ้น เว็บไซต์วิกิพีเดียภาษาไทยมีลักษณะเป็นสารานุกรมออนไลน์ที่ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมในการจัดการเนื้อหาและแบ่งปันความรู้อย่างสมดุลด้วยลิขสิทธิ์เสรี GFDL มุมมองที่เป็นกลาง และนโยบายที่เปิดกว้างในการสร้างและจัดการเนื้อหา ในขณะที่ผู้ใช้ยังมีส่วนร่วมในการจัดการเนื้อหาในปริมาณน้อย มีความเชื่อถือต่อเนื้อหาในเว็บไซต์วิกิพีเดียภาษาไทยในระดับปานกลาง โดยใช้ประโยชน์เว็บไซต์วิกิพีเดียภาษาไทยในการแสวงหาข้อมูลข่าวสารมากที่สุด และมีความพึงพอใจในการใช้ประโยชน์เว็บไซต์วิกิพีเดียภาษาไทยในระดับปานกลาง