ในการศึกษาวิจัยครั้งนี้ผู้ศึกษามีวัตถุประสงค์เพื่อต้องการศึกษาพฤติกรรมและปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์เครื่องครัวที่ใช้ไฟฟ้าของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร โดยเป็นการศึกษาเชิงสำรวจใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการศึกษากลุ่มประชากรที่ต้องการศึกษาเป็นคนทำงานที่มีอายุระหว่าง 20-35 ปีจำนวน 150 คน และใช้ระบบโปรแกรม Microsoft เข้ามาช่วยในการเก็บรวบรวมข้อมูลและประมวลผล จากการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามเป็นเพศชายจำนวน 43 คน คิดเป็น 29 เป็นเพศหญิงจำนวน 107 คน คิดเป็น 71 ในจำนวนนี้สมรสแล้วจำนวน 81 คนคิดเป็น 54 เป็นโสด จำนวน 68 คน คิดเป็น 45 และหย่าร้างจำนวน 1 คน คิดเป็น 1 ส่วนใหญ่มีอาชีพเป็นพนักงานบริษัทและอาชีพรับราชการ รายได้เฉลี่ยต่อเดือนอยู่ในช่วง 10,001-20,000 บาทรองลงมาคือ ต่ำกว่า 10,000 บาท ในด้านพฤติกรรมของผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่า 86 ของผู้ตอบแบบสอบถามจะ ซื้อเพื่อใช้เองโดย 76 มีการวางแผนในการซื้อแต่ละ และเป็นการซื้อทีละ เครื่องคิดเป็น 97 ด้านสถานที่ที่ผู้ตอบแบบสอบถามใช้เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ คือซื้อตามห้างสรรพสินค้า คิดเป็น 74 โดยชำระราคาในการซื้อด้วยเงินสดและไม่ได้กำหนดวงเงินในการซื้อ ทางด้านปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภคพบว่า สื่อที่ทำให้ผู้ตอบแบบสอบถามทราบถึงผลิตภัณฑ์ และเป็นแรงจูงใจให้ตัดสินใจซื้อ อันดับแรกคือ สื่อโฆษณาทางทีวี รองลงมาคือจากการบอกเล่า สิ่งที่ผู้ตอบแบบสอบถามคำนึงถึงในการซื้อ อันดับแรกคือคุณภาพผลิตภัณฑ์ อันดับต่อมาคือ ราคาผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ยังเห็นว่าราคาของผลิตภัณฑ์มีราคาที่เหมาะสม