วิทยานิพนธ์นี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษา 1) การใช้และปัญหาในการใช้ซอฟต์แวร์ประยุกต์ในห้องสมุดมหาวิทยาลัย สังกัดทบวงมหาวิทยาลัย2) ความต้องการและทิศทางในการนำซอฟต์แวร์ประยุกต์มาใช้ในงานห้องสมุดมหาวิทยาลัยสังกัดทบวงมหาวิทยาลัย 3) เปรียบเทียบซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการกับซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเองในด้านลักษณะงานและความพึงพอใจ สมมติฐานมีดังนี้ การใช้ซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการมีจำนวนเพิ่มมากขึ้นห้องสมุดมีความต้องการที่จะนำซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการมาใช้มากกว่าซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเอง และความต้องการใช้ซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการกับซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเองแตกต่างกันในด้านลักษณะงานและความพึงพอใจ วิธีวิจัยเป็นการวิจัยเชิงสำรวจ โดยใช้แบบสอบถามส่งไปให้ผู้บิรหารห้องสมุด จำนวน 36 คน และผู้ปฏิบัติงานห้องสมุด จำนวน 188 คน ในห้องสมุดมหาวิทยาลัย 36 แห่ง ผลการวิจัยพบว่า การใช้ซอฟต์แวร์ประยุกต์ในห้องสมุดมหาวิทยาลัยสังกัดของรัฐและเอกชนมีการใช้ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปจัดการฐานข้อมูลMini-Micro CDS/ISIS จำนวนสูงสุด ซอฟต์แวร์ทีพัฒนาขึ้นเองใช้ FoxProจำนวนสูงสุด ส่วนซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการใช้ DYNIX จำนวนสูงสุด ปัญหาในการใช้ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปและซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเองคือเรื่องบุคลากรไม่มีความชำนาญ ส่วนซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการประสบปัญหาเรื่องการจัดเรียงภาษาไทย ห้องสมุดมหาวิทยาลัยมีความต้องการ ซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการINNOPAC จำนวนสูงสุด และต้องการซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการมากกว่าซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเอง ดังนั้น แนวโน้มห้องสมุดมหาวิทยาลัยจะมีการนำซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการ มาใช้ในห้องสมุดเป็นจำนวนเพิ่มมากขึ้น เมื่อเปรียบเทียบความต้อกงารใช้ซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการกับซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเอง ในด้านลักษณะงาน พบว่าผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานต้องการใช้ซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการในงานพัฒนาทรัพยากรห้องสมุดในระดับมาก ในขณะที่ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเองต้องการใช้ในงานที่ควบคุมสิ่งพิมพ์ต่อเนื่องในระดับมาก ผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานมีความพึงพอใจซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเองในงานพัฒนาทรัพยากรห้องสมุดในระดับมากที่สุด