วิทยานิพนธ์ (อ.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2539

วิทยานิพนธ์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) การใช้และปัญหาในการใช้ซอฟต์แวร์ประยุกต์ในห้องสมุดมหาวิทยาลัย สังกัดทบวงมหาวิทยาลัย 2) ความต้องการและทิศทางในการนำซอฟต์แวร์ประยุกต์มาใช้ในงานห้องสมุดมหาวิทยาลัย สังกัดทบวงมหาวิทยาลัย 3) เปรียบเทียบซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการกับซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเองในด้านลักษณะงานและความพึงพอใจ สมมติฐานมีดังนี้คือการใช้ซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการมีจำนวนเพิ่มมากขึ้นห้องสมุดมีความต้องการที่จะนำซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการมาใช้มากกว่าซอฟแวร์ที่พัฒนาขึ้นเองและความต้องการใช้ซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการกับซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเองแตกต่างกันในด้านลักษณะงานและความพึงพอใจ วิธีวิจัยเป็นการวิจัยเชิงสำรวจโดยใช้แบบสอบถามส่งไปให้ผู้บริหารห้องสมุด จำนวน 36 คน และผู้ปฏิบัติงานห้องสมุดจำนวน 188 คน ในห้องสมุดมหาวิทยาลัย 36 แห่ง ผลการวิจัยพบว่าการใช้ซอฟต์แวร์ประยุกต์ในห้องสมุดมหาวิทยาลัยสังกัดของรัฐและเอกชนมีการใช้ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปจัดการฐานข้อมูล Mini-Micro CDS/ISIS จำนวนสูงสุดซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเองใช้ FoxPro จำนวนสูงสุดส่วนซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการใช้ DYNIX จำนวนสูงสุดปัญหาในการใช้ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปและซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเองคือเรื่องบุคลากรไม่มีความชำนาญส่วนซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการประสบปัญหาเรื่องการจัดเรียงภาษาไทย ห้องสมุดมหาวิทยาลัยมีความต้องการซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการ INNIPAC จำนวนสูงสุดและต้องการซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการมากกว่าซอฟต์แวร์สำเร็จรูปและซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเองดังนั้นแนวโน้มห้องสมุดมหาวิทยาลัยจะมีการนำซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการมาใช้ในห้องสมุดเป็นจำนวนเพิ่มมากขึ้น เมื่อเปรียบเทียบความต้องการใช้ซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการกับซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเองในด้านลักษณะงานพบว่าผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานต้องการใช้ซอฟต์แวร์ระบบบบูรณาการในงานพัฒนาทรัพยากรห้องสมุดในระดับมากในขณะที่ซอฟต์แวร์ทีพัฒนาขึ้นเองต้องการใช้ในการควบคุมสิ่งพิมพ์ต่อเนื่องในระดับมากผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานมีความพึงพอใจซอฟต์แวร์ระบบบูรณาการในงานการอ้างถึงวารสารและงานบริหารในระดับมากที่สุดในขณะที่มีความพึงพอใจซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเองในงานพัฒนาทรัพยากรห้องสมุดในระดับมากที่สุด