การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาว่าบรรณารักษ์บริการตอบคำถามของห้องสมุด สถาบันอุดมศึกษาส่วนใหญ่มีรูปแบบการเรียนรู้แบบใดและเพื่อศึกษาว่าบรรณารักษ์บริการตอบคำถามต้องการกิจกรรมฝึกอบรมแบบใดมากที่สุด ประชากรเป็นบรรณารักษ์บริการตอบคำถามทั้งหมดจำนวน 143 คน ที่ปฏิบัติหน้าที่หลักในการให้บริการตอบคำถามในหอสมุดกลาง ห้องสมุดวิทยาเขตที่ทำหน้าที่เป็นหอสมุดกลาง และสำนักหอสมุดสถาบันอุดมศึกษา สังกัดทบวงมหาวิทยาลัยทั้งภาครัฐและเอกชนรวม 53 แห่ง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ประกอบด้วยแบบสอบถามเพื่อสำรวจรูปแบบการเรียนรู้ตามทฤษฎีของ HONEY MUMFORD แบบสอบถามเพื่อสำรวจความต้องการกิจกรรมฝึกสอน และ แบบสอบถามเพื่อสอบถามข้อมูลส่วนบุคคลวิเคราะห์ข้อมูลโดยหาค่าความถี่ร้อยละ และหาค่าไคสแควร์ ผลการวิจัยพบว่า บรรณารักษ์บริการตอบคำถามส่วนใหญ่มีรูปแบบการ เรียนรู้แบบนักกิจกรรมมากที่สุด รองลงมาคือแบบนักไตร่ตรอง และนักทฤษฎีมีจำนวนเท่ากัน และแบบนักปฏิบัติตามลำดับและกิจกรรมฝึกแบรมที่บรรณารักษ์ บริการตองคำถามต้องการมากที่สุด คือกิจกรรมฝึกอบรมที่ต้องการน้อยที่สุด คือกิจกรรมฝึกอบรมที่เรียนจะได้วิเคราะห์แนวความคิดโดยใช้ หลักตรรกศาสตร์และสร้างสรรค์ทฤษฎีใหม่อย่าเต็มความสามารถ นอกจากนี้ ยังพบว่า อายุ วุฒิสูงสุดทางการศึกษา สถาบันที่สำเร็จการศึกษาในระดับปริญญาตรีภูมิลำเนา ระยะเวลาประสบการณ์การทำงานใน ตำแหน่งบรรณารักษ์บริการตอบคำถาม งานที่ชอบปฏิบัติมาก ที่สุด งานอื่น ๆ ที่ต้องปฏิบัตินอกเหนือจากงานบริการ หัวข้อฝึกอบรมที่สนในเข้ารับการฝึกอบรมมากที่สุด ไม่มีความสัมพันธ์กับรูปแบบการเรียนรู้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ที่ระดับ .01 แต่พบว่า ระยะเวลาการทำงานในวิชาชีพบรรณารักษ์มีความสัมพันธ์กับรูปแบบการเรียนรู้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05