การวิจัยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาแนวทางในการออกแบบการทำงานโดยใช้ เทคโนโลยีสารสนเทศ ด้วยการพัฒนาตัวแบบสำนักงานเสมือนผ่านเว็บเทคโนโลยี เครื่องมือที่ ใช้เก็บข้อมูลการวิจัย คือ การสอบถามจากเจ้าหน้าที่เทศบาลตำบลขุนทะเล เพื่อต้องการ ทราบความคิดเห็น ซึ่งการสอบถาม ได้จากการศึกษาหลักการ ทฤษฎี เอกสารงานวิจัยที่ เกี่ยวข้อง เพื่อให้ได้ข้อมูลเกี่ยวกับการทำงาน จากนั้นทำการวิเคราะห์ข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้ แล้วสร้างตัวแบบสำนักงานเสมือน เพื่อใช้แก้ไขปัญหาการจัดการเอกสาร ซึ่งระบบจัดการ เอกสารแบบเดิมต้องใช้คนดำเนินการ และเอกสารเก็บอยู่ในแฟ้มเอกสาร แต่ระบบสำนักงาน เสมือนนี้ จะนำเอกสารเก็บไว้ในฐานข้อมูล แล้วนำเอกสารในฐานข้อมูลมาใช้เมื่อต้องการ และ สามารถกระทำได้อย่างสะดวกและมีประสิทธิภาพ โดยผลการวิจัยได้ระบบสำนักงานเสมือนที่มี การกำหนดขัน้ ตอนกระบวนการทำงาน ด้วยการพัฒนาเป็นโปรแกรมขึ้นมาใช้งาน แล้วนำ ข้อมูลเก็บไว้ในฐานข้อมูล MySQL ทำให้สามารถประหยัดงบประมาณในการทำสำเนาข้อมูล เกิดความสะดวกและลดเวลาในการค้นหาข้อมูล รวมทัง้ ได้วิธีการหรือกระบวนการในการพัฒนา สำนักงานเสมือนที่สามารถนำไปใช้ประยุกต์สำหรับการพัฒนาระบบงานอื่น ๆ และผลการ ประเมินประสิทธิภาพของโปรแกรมที่พัฒนาขึ้น โดยผู้ใช้งานและผู้เชี่ยวชาญสรุปได้ว่า โปรแกรมที่พัฒนาขึ้นมีประสิทธิภาพอยู่ในระดับดี The purpose of this study was to examine a model of work design using information technology on the web to develop a virtual office. The research data was collected in an interview, which was theoretically designed on how a best office practice is done. Then the interview data was analyzed and a virtual office was designed based on the demographical data collected by the researcher. The crucial component of the new virtual office model is the limited use of a paper filing system. However, office workers can upload any required documents from the database on the web. The virtual office system contains steps for a working process plus stores a database in MySQL. The developed office system provided the opportunity to reduce cost, office resource saver. This model could be applied to other work situations. Users and experts agree about its efficacy in the workplace