วิทยานิพนธ์ (วศ.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2552

การวิจัยนี้เสนอการแก้ปัญหาด้านคุณภาพเพื่อลดของเสีย ที่เกิดขึ้นจากกระบวนการประกอบฐานรองรับมอเตอร์ ซึ่งเป็นตัวขับเคลื่อนหัวอ่านฮาร์ดดิสค์ไดร์ฟ อันเนื่องมาจากข้อบกพร่องประเภท Open Circuit และ Hi-pot ซึ่งก่อนมีการปรับปรุงกระบวนการมีปริมาณของเสียอยู่ที่ 1,157 DPPM การวิจัยจะใช้หลักการควบคุมคุณภาพเชิงสถิติ โดยนำวิธีการตามแนวทางซิกซ์ซิกมามาใช้ในการปรับปรุงกระบวนการ 5 ขั้นตอนโดยเริ่มจากการนิยามปัญหา (Define) การวัดเพื่อกำหนดสาเหตุของปัญหา (Measure) การวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา (Analyze) การปรับปรุงแก้ไขกระบวนการ (Improve) และการควบคุมกระบวนการ (Control) โดยเริ่มต้นของการทำวิจัยได้ทำการนิยามปัญหา ศึกษาความแม่นยำและความถูกต้องของระบบการวัด (Measurement System Analysis ; MSA) การวิเคราะห์หาสาเหตุต่างๆ ของปัญหาโดยแผนผังแสดงเหตุและผล และลำดับความรุนแรงของปัญหาด้วยวิธีการวิเคราะห์ข้อบกพร่องและผลกระทบ (Failure Mode and Effective Analysis ; FMEA) จากนั้นวิเคราะห์ถึงสาเหตุต่างๆ ที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อกระบวนการด้วยการทดสอบสมมุติฐานเชิงสถิติ ต่อมาจึงดำเนินการปรับปรุงกระบวนการเพื่อลดสัดส่วนของเสีย โดยใช้หลักการสถิติวิศวกรรมโดยการออกแบบการทดลอง สุดท้ายคือการทดสอบยืนยันผลและการจัดทำเป็นมาตรฐาน ซึ่งหลังจากการปรับปรุงแล้วพบว่า สัดส่วนของเสียลดลงมาอยู่ที่ 257 DPPM หรือลดได้ 78% ซึ่งเมื่อเปรียบเทียบเป็นจำนวนต้นทุนที่สามารถลดได้จะมีค่าเท่ากับ 64,732 บาท ต่อยอดการผลิตชิ้นงานหนึ่งล้านชิ้นหรือ 12,946 บาทต่อเดือนต่อยอดการผลิตหนึ่งล้านชิ้น