การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อออกแบบฐานข้อมูล และจัดทำต้นแบบเพื่อใช้ สำหรับการเรียกร้องสิทธิการประกันคุณภาพรถยนต์ เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดทำเอกสาร และตรวจสอบความผิดพลาดของข้อมูลให้เป็นไปอย่างสะดวก และมีความถูกต้อง การดำเนินการสำหรับการวิจัยนี้ ได้แบ่งระบบการเรียกร้องสิทธิการประกัน คุณภาพรถยนต์ ออกเป็น 2 ส่วนคือ ระบบขอเบิกค่าตรวจสอบฟรีตามระยะ และระบบการขอเบิกค่าประกันคุณภาพรถยนต์ โดย การจัดทำระบบสามารถรองรับเอกสารการตรวจสอบฟรีตามระยะ เอกสารการขอเบิกค่าประกันคุณภาพรถยนต์จากตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ สามารถจัดทำเอกสารเพื่อขอเบิกค่าประกันคุณภาพรถยนต์ต่อไปยังบริษัทผู้ผลิตส่วนประกอบรถยนต์ และพร้อมทั้งจัดทำรายงานสรุปต่างๆ สำหรับ การวิเคราะห์ข้อมูลการรับประกันคุณภาพรถยนต์ โดยที่สามารถตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล การออกแบบระบบฐานข้อมูลของระบบการเรียกร้องสิทธิการประกัน คุณภาพรถยนต์ใช้ระบบการจัดการฐานข้อมูลแบบสัมพันธ์ สรุปผลการวิจัยจากการออกแบบและจัดทำโปรแกรมต้นแบบสามารถนำไปใช้ งานได้อย่างถูกต้อง และประหยัดเวลา