วิทยานิพนธ์ฉบับนี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบวัตถุดิบรับเข้าและการประเมินผู้ส่งมอบสินค้าในโรงงานตัวอย่างซึ่งเป็นโรงงานผลิตแผ่นอคริลิก จุดประสงค์ในการศึกษาเพื่อตรวจสอบระบบการทำงานในปัจจุบันเพื่อเสนอแนวทางการปรับปรุง จากการศึกษาโรงงานตัวอย่างในด้านการตรวจสอบวัตถุดิบพบปัญหาหลายประการในด้าน คน เครื่องจักรวัสดุ วิธีการทำงานและการวัด ได้มีการตั้งทีมงานซึ่งประกอบด้วยตัวแทนจากหลายฝ่ายเพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวและร่วมกันสร้างแผนการตรวจรับวัตถุดิบขึ้นสำหรับวัตถุดิบหลักที่ใช้ในโรงงาน ระบบการประเมินผู้ส่งมอบเดิมวัดการดำเนินงานของผู้ส่งมอบในด้านคุณภาพของสินค้าและการจัดส่งเท่านั้น ในขณะที่ระบบที่พัฒนาขึ้นใหม่จะวัดการดำเนินงานของผู้ส่งมอบโดยคำนึงถึงคุณภาพสินค้า การจัดส่ง ราคา และการบริการ ทั้งนี้ได้เพิ่มการตรวจประเมินผู้ส่งมอบ ณ สถานประกอบการเพื่อเป็นการประเมินความสามารถและระบบภายในของผู้ส่งมอบด้วยในการพัฒนาระบบประเมินผลผู้ส่งมอบนี้ ได้ให้ความสำคัญกับการทำงานเป็นทีมซึ่งประกอบด้วยตัวแทนจากหลายแผนกในทุกกระบวนการตั้งแต่ขั้นออกแบบระบบจนถึงการให้เกรดผู้ส่งมอบ การสังเกตผลหลังจากนำระบบการตรวจสอบวัตถุดิบและระบบประเมินผู้ส่งมอบใหม่ไปใช้พบว่าการจัดส่งมีแนวโน้มดีขึ้น เปอร์เซ็นต์การจัดส่งตรงเวลาของผู้ส่งมอบกระดาษโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้นจาก 85 เปอร์เซ็นต์ก่อนเริ่มระบบใหม่ เป็น 95 เปอร์เซ็นต์หลังใช้ระบบใหม่ และจาก 83 เปอร์เซ็นต์เป็น 95 เปอร์เซ็นต์สำหรับผู้ส่งมอบสี นอกจากนั้นการให้บริการของผู้ส่งมอบส่วนใหญ่มีแนวโน้มโดยรวมดีขึ้นและเปอร์เซ็นต์ของเสียที่เกิดจากปัญหากระดาษและสีมีแนวโน้มลดลง