วิทยานิพนธ์ (วท.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2553

การวัดและการวิเคราะห์ซอฟต์แวร์เป็นกระบวนการหนึ่งที่สนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการ ซึ่งส่งผลให้กระบวนการซอฟต์แวร์มีประสิทธิภาพนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพสูง อันเป็นปัจจัยต่อการบรรลุเป้าหมายขององค์กร โดยการวัดและการวิเคราะห์สามารถดำเนินการควบคู่ไปพร้อมกับการพัฒนาซอฟต์แวร์ได้ในทุกขั้นตอน ทั้งนี้การทดสอบซอฟต์แวร์เป็นขั้นตอนหนึ่งที่สำคัญของการพัฒนาซอฟต์แวร์ เนื่องจากเป็นกระบวนการสำหรับการประเมินคุณภาพของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ก่อนที่จะส่งมอบให้แก่ลูกค้า โดยผลลัพธ์ที่ได้จากทดสอบซอฟต์แวร์ถือเป็นสินทรัพย์ที่มีคุณค่าขององค์กร ที่สามารถใช้เป็นข้อมูลสำหรับการประเมินกระบวนการเพื่อให้ได้มาซึ่งสารสนเทศ เพื่อใช้ในการบริหารจัดการโครงการและปรับปรุงกระบวนการซอฟต์แวร์ งานวิทยานิพนธ์นี้ได้นำเสนอแบบจำลองกระบวนการวัดและการวิเคราะห์ สำหรับกระบวนการการทดสอบซอฟต์แวร์ โดยจำแนกได้เป็น 3 ระดับชั้นคือ แบบจำลองระดับชั้นเชิงบริบท แบบจำลองระดับชั้นเชิงรายละเอียด และแบบจำลองระดับชั้นเชิงนิยาม พร้อมทั้งรวบรวมและจัดกลุ่มมาตรวัด โดยจำแนกออกเป็น 3 กลุ่ม คือ มาตรวัดความก้าวหน้า มาตรวัดคุณภาพ และมาตรวัดต้นทุน เพื่อใช้ในการวัดและการวิเคราะห์กระบวนการการทดสอบซอฟต์แวร์ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ดำเนินการทดสอบ รวมทั้งผลิตภาพและความพยายามที่นักทดสอบใช้ในกิจกรรมการทดสอบซอฟต์แวร์ นอกจากนี้งานวิทยานิพนธ์นี้ยังได้นำเสนอเครื่องมือสนับสนุนการวัด และการวิเคราะห์ของกระบวนการการทดสอบซอฟต์แวร์ เพื่อรองรับการนำแบบจำลองกระบวนการวัดและการวิเคราะห์ไปประยุกต์ใช้เป็นแนวปฏิบัติ สำหรับการประเมินกระบวนการการทดสอบซอฟต์แวร์ที่จะช่วยสนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการ ซึ่งส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ขององค์กรมีคุณภาพมากยิ่งขึ้น