วิทยานิพนธ์ (วศ.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2551

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอร์สำหรับทฤษฎีการแก้ปัญหา เชิงประดิษฐ์คิดค้นที่ช่วยในกระบวนการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ โดยโปรแกรมได้ถูกเขียนขึ้นด้วยโปรแกรม VB.net ร่วมกับระบบการฐานข้อมูลของ MS. Access ในการออกแบบและพัฒนาโปรแกรมของงานวิจัยนี้ได้นำเทคนิค QFD มาใช้ในช่วงการระบุความต้องการของลูกค้าและระบุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง นำเทคนิค TRIZ มาใช้ในช่วงการสร้างแนวคิดผลิตภัณฑ์และนำเทคนิค VE มาใช้ในช่วงการเลือกแนวคิดของผลิตภัณฑ์ เมื่อได้พัฒนาโปรแกรมเบื้องต้นแล้วผู้วิจัยได้ทำการตรวจสอบโครงสร้างของการทำงาน คำสั่งการทำงานและลำดับขั้นตอนการทำงานของโปรแกรมก่อนที่จะนำไปให้ผู้เชี่ยวชาญตอบแบบสอบถามประเมินผลการใช้งานโปรแกรมจำนวน 30 ชุดเพื่อทำการปรับปรุงและพัฒนาโปรแกรมให้สมบูรณ์มากขึ้น หลังจากนำผลจากแบบสอบถามมาปรับปรุงโปรแกรมแล้ว ขั้นต่อไปได้นำโปรแกรมสำหรับทฤษฎีการแก้ปัญหาเชิงประดิษฐ์คิดค้นที่มีความสมบูรณ์มาทดสอบโปรแกรมร่วมกับ 3 กรณีศึกษาและตัวอย่างผลงานการออกแบบผลิตภัณฑ์จำนวน 12 ชนิดผลิตภัณฑ์ จากผลการทดสอบพบว่าโปรแกรมสำหรับทฤษฎีการแก้ปัญหาเชิงประดิษฐ์คิดค้นช่วยให้ขั้นตอนต่างๆของกระบวนการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ครอบคลุมเป็นระบบเพิ่มความสะดวกและเพิ่มประสิทธิภาพและก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดมากกว่าการไม่ใช้โปรแกรมถึง 41.25 % เมื่อนำโปรแกรมไปทดลองใช้งานร่วมกับการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์จริง ในสามกรณีศึกษาพบว่าเป็นประโยชน์โดยตรงคือสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้โปรแกรมหรือผู้ผลิตโดยลดการยึดติดกับรูปแบบของการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์แบบเก่า ที่ยังคงเกิดปัญหาความล่าช้าและการแก้ปัญหาอย่างไม่ตรงจุด ช่วยเพิ่มความสามารถใน การสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าและช่วยลดปัญหาความขัดแย้งระหว่างต้นทุนและคุณภาพที่เกิดขึ้นและก่อให้เกิดผลลัพธ์อย่างมีประสิทธิภาพในกระบวนการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยความพึงพอใจของผู้นำโปรแกรมนี้ไปใช้โดยรวมคือ 85.33 %