Telah dilakukan penelitian di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan untuk menjawab permasalahan: 1) Sejauh mana pengaruh gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan? dan 2) Faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan kerja pegawai di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan? Hipotesis yang diajukan adalah terdiri dari: 1) Gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan, dan 2) Lingkungan kerja dan pemberian insentif berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan daftar pertanyaan sebagai alat pengumpulan data yang utama, yang terkait dengan variabel penelitian secara umum melalui metode statistik. Penelitian tergolong pada jenis penelitian deskriptif kuantitatif, sedangkan sifatnya adalah deskriptif explanatory. Untuk menguji hipotesis ini digunakan uji secara serempak (Uji F) dan uji secara parsial (Uji t). Hasil dari penelitian adalah bahwa secara serempak gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan, dan secara parsial gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Sedangkan variabel yang dominan berpengaruh terhadap kinerja pegawai adalah kepuasan kerja. Lingkungan kerja dan pemberian insentif secara serempak berpengaruh signifikan positif terhadap kepuasan kerja pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan, dan secara parsial lingkungan kerja dan pemberian insentif berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai. Sedangkan variabel yang dominan berpengaruh terhadap kepuasan kerja adalah lingkungan kerja. Hasil ini memberikan gambaran bahwa kinerja pegawai di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan sangat ditentukan oleh gaya kepemimpin dan kepuasan kerja sedangkan kepuasan kerja itu sendiri dipengaruhi oleh lingkungan kerja dan pemberian insentif.

10E00030