กรุงเทพมหานคร ได้เริ่มดำเนินการโครงการจับปรับผู้ทิ้งขยะในที่สาธารณะ ตาม พระราชบัญญัติรักษาความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของบ้านเมือง พ.ศ.2535 ตั้งแต่วันที่ 10 ธันวาคม 2539 แต่เจ้าหน้าที่เทศกิจประจำสำนักงานเขตที่เป็นผู้ปฏิบัติ ยังประสบปัญหาการดำเนินการนำเอามาตรการทางกฎหมายมาบังคับใช้ การวิจัยครั้งนี้ เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายการปฏิบัติตามบทบาทหน้าที่ที่ กฎหมายบัญญัติ วัดระดับความรู้ ทัศนคติ และปัจจัยจูงใจ รวมทั้งอธิบายความสัมพันธ์ ว่าปัจจัยใดบ้างที่มีความสัมพันธ์กับการปฏิบัติตามบทบาทหน้าที่ของเจ้าหน้าที่เทศกิจ ตามโครงการจับปรับผู้ทิ้งขยะในที่สาธารณะ ประชากรที่ใช้ในการวิจัยเป็นเจ้าหน้าที่ เทศกิจที่ดำรงตำแหน่งเจ้าพนักงานปกครองประจำสำนักงานเขตต่างๆ ทั้ง 50 เขต ของกรุงเทพมหานคร จำนวน 249 คน การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามส่งทาง ไปรษณีย์ได้รับแบบสอบถามกลับคืน จำนวน 211 ชุด คิดเป็นร้อยละ 84.73 วิเคราะห์ ข้อมูลด้วยสถิติร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ แบบเพียร์สัน (Pearsons Product Moment Correlation Coefficient) ผลการวิจัยพบว่า ทัศนคติต่อการปฏิบัติหน้าที่ และการปฏิบัติตามบทบาทหน้าที่ ของเจ้าหน้าที่เทศกิจอยู่ในระดับสูง ส่วนความรู้ในการปฏิบัติหน้าที่และปัจจัยจูงใจ อยู่ในระดับปานกลาง และเมื่อแยกปัจจัยจูงใจตามองค์ประกอบพบว่า ทุกองค์ประกอบ อยู่ในระดับปานกลางเช่นเดียวกัน แต่การปฏิบัติตามบทบาทหน้าที่แยกเป็นรายด้าน พบว่า ด้านการโฆษณาประชาสัมพันธ์ การป้องปราม และการตักเตือนอยู่ในระดับสูง ยกเว้นด้าน การจับกุมและดำเนินคดี อยู่ในระดับปานกลาง นอกจากนี้ จากการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ ระหว่างตัวแปรอิสระและตัวแปรตามพบว่า ความรู้ในการปฏิบัติหน้าที่ ทัศนคติต่อการ ปฏิบัติหน้าที่ และปัจจัยจูงใจในการปฏิบัติหน้าที่ รวมทั้งองค์ประกอบของปัจจัยจูงใจ คือ ความสำเร็จของงาน การได้รับการยอมรับนับถือ ความรับผิดชอบ ลักษณะของงาน และความก้าวหน้าในตำแหน่งการงาน ไม่มีความสัมพันธ์กับการปฏิบัติตามบทบาทหน้าที่ ของเจ้าหน้าที่เทศกิจ จากผลการวิจัยครั้งนี้มีข้อเสนอแนะคือ การจัดให้มีการเสริม ความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขอบเขต อำนาจหน้าที่ การกระทำความผิดตามกฎหมาย การ ปฏิบัติในการเปรียบเทียบปรับและเสริมสร้างปัจจัยจูงใจแก่เจ้าหน้าที่เทศกิจ เช่น การให้รางวัล ใบประกาศเกียรติคุณ ให้ศึกษาดูงาน การพิจารณาความดีความชอบ เป็นต้น