วิทยานิพนธ์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบการจัดการการเรียกร้องสิทธิในงานก่อสร้างสำหรับผู้ว่าจ้างโครงการก่อสร้างขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการการเรียกร้องสิทธิในงานก่อสร้าง โดยแนวทางดังกล่าวอาศัยการจัดการข้อมูลสารสนเทศที่จำเป็นในการจัดการการเรียกร้องสิทธิในงานก่อสร้างของโครงการ ขั้นตอนการศึกษาประกอบด้วย วิเคราะห์ความต้องการข้อมูลในการเรียกร้องสิทธิ สำรวจลักษณะของการเรียกร้องสิทธิและระบบการจัดการการเรียกร้องสิทธิที่มีอยู่ในปัจจุบันโดยการสำรวจด้วยแบบสอบถามและการสัมภาษณ์ วิเคราะห์ระดับความสำคัญของข้อมูลที่ต้องการในการเรียกร้องสิทธิแต่ละข้อมูล วิเคราะห์ระบบเอกสารในการเรียกร้องสิทธิในงานก่อสร้างสำหรับผู้ว่าจ้างโครงการที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ออกแบบระบบการจัดการการเรียกร้องสิทธิที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้น ศึกษาแนวทางการนำไปใช้ในงานก่อสร้างจริง และตรวจสอบผลลัพธ์ที่ได้จากการศึกษา ผลการศึกษาสรุปได้ว่ามีข้อมูลที่จำเป็นในการจัดการการเรียกร้องสิทธิในงานก่อสร้างของผู้ว่าจ้างทั้งสิ้น 105 ข้อมูล ซึ่งสามารถแบ่งเป็น 4 กลุ่มตามระดับความสำคัญและระดับความยากง่ายในการรวบรวม นอกจากนี้ วิทยานิพนธ์นี้ยังเสนอระบบการจัดการการเรียกร้องสิทธิลักษณะ ปัญหา และข้อเสนอแนะในการปรับปรุงระบบการจัดการการเรียกร้องสิทธิที่มีอยู่ระบบการจัดการการเรียกร้องสิทธิในงานก่อสร้างที่พัฒนาขึ้นนี้ได้นำกระบวนการบริหารสัญญาของสัญญามาตรฐานสำหรับงานก่อสร้างซึ่งจัดทำโดยสมาพันธ์วิศวกรที่ปรึกษานานาชาติ (FederationInternationale des Ingenieurs-Conseils, FIDIC) ข้อบังคับการอนุญาโตตุลาการของสภาหอการค้านานาชาติ (International Chamber of Commerce, ICC) และการวิเคราะห์และออกแบบระบบข้อมูลสารสนเทศมาใช้ในการจัดการการเรียกร้องสิทธิของผู้ว่าจ้างตลอดกระบวนการผลจากการศึกษาแนวทางการนำไปใช้ในโครงการก่อสร้างจริงพบว่าระบบดังกล่าวมีความเหมาะสมในการนำมาใช้และสามารถช่วยผู้ว่าจ้างในการรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนสำหรับจัดการการเรียกร้องสิทธิในงานก่อสร้าง