วิทยานิพนธ์ฉบับนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อออกแบบและพัฒนาระบบงานเวิร์กโฟลว์โดยใช้แนวคิดเชิงวัตถุ ซึ่งจะเริ่มจากการศึกษางานในกระบวนการธุรกิจ ที่เหมาะสมกับระบบงานเวิร์กโฟลว์ จากนั้นจึงพัฒนาโปรแกรมระบบงานเวิร์กโฟลว์ขึ้น ภายใต้สภาวะแวดล้อมของวินโดวส์ แนวคิดเชิงวัตถุ ที่ใช้ในการวิเคราะห์และออกแบบระบบนี้ใช้ขั้นตอนของวัฎจักรการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบอ็อบเจกต์ทอรีโพรเซส ของบริษัทเรชันแนลซอฟต์แวร์ และนำเสนอรายละเอียดในกระบวนการทางธุรกิจ จากมุมมองของผู้ใช้โดยใช้สัญญลักษณ์ของภาษายูเอ็มแอล เพื่อแสดงฟังก์ชันการทำงานในส่วนต่างๆ ของระบบงานเวิร์กโฟลว์ ในการพัฒนาโปรแกรมประยุกต์นี้แบ่งออกเป็น 2 ส่วนคือ ส่วนของการพัฒนาโปรแกรม ซึ่งพัฒนาโดยใช้โปรแกรมไมโครซอฟต์ วิชวลเบสิก และส่วนของระบบฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์จะใช้ระบบจัดการฐานข้อมูล ไมโครซอฟต์ แอกเซส โปรแกรมประยุกต์ที่พัฒนาขึ้นนี้ มีความสามารถในการแปลงกระบวนการทางธุรกิจที่เป็นอยู่ ให้เป็นกระบวนการที่สามารถตอบสนองการทำงานของผู้ใช้ได้เร็ว และมีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น โดยที่ผู้ใช้สามารถควบคุมการทำงานในกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างเหมาะสม และสามารถติดตามสถานะของงานได้