การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเปิดรับข่าวสารทั่วไปจากสื่อมวลชน พร้อมทั้งศึกษาการใช้ประโยชน์ ความคาดหวัง และความพึงพอใจ ในด้านข่าวสารด้านข้อมูล ด้านความรู้ ด้านความคิดเห็น ด้านการทำงาน ด้านสิทธิประโยชน์ในฐานะสมาชิกบัตร และด้านความบันเทิง จากสื่อนิตยสารเพื่อสมาชิกบัตรเครดิต ของกลุ่มสมาชิกผู้ถือบัตรเครดิตทอง ธนาคารกสิกรไทย เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลคือ แบบสอบถาม และทำการวิเคราะห์ข้อมูลโดยการแจกแจงความถี่,ร้อยละ, ค่าเฉลี่ย, ค่า t-test, One-Way Anova และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ซึ่งประมวลผลโดยคอมพิวเตอร์โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS/FW ผลการวิจัยมีดังต่อไปนี้ 1. กลุ่มสมาชิกผู้ถือบัตรเครดิตทอง ธนาคารกสิกรไทยมีการเปิดรับข่าวสารทั่วไปจากสื่อมวลชนประเภท หนังสือพิมพ์มากที่สุด รองลงมา ได้แก่ โทรทัศน์ วิทยุ วารสาร/นิตยสารและเคเบิ้ลทีวี 2. มีการใช้ประโยชน์ ความคาดหวัง และความพึงพอใจด้านความบันเทิง มากที่สุด รองลงมาคือด้านสิทธิประโยชน์ในฐานะสมาชิกบัตร ด้านความรู้ ด้านข่าวสาร ด้านข้อมูล ด้านความคิดเห็น และด้านการทำงาน 3. ปัจจัยส่วนบุคคล อันได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษาอาชีพ ตำแหน่ง สถานภาพทางครอบครัว และรายได้ มีการใช้ประโยชน์สื่อนิตยสารเพื่อสมาชิกบัตรเครดิตแตกต่างกัน ส่วนสภาพสังคมของกลุ่มสมาชิกผู้ถือบัตรเครดิตทอง ธนาคารกสิกรไทยมีการใช้ประโยชน์จารสื่อนิตยสารเพื่อสมาชิกบัตรเครดิตไม่แตกต่างกัน 4. การใช้ประโยชน์ ความคาดหวัง และความพึงพอใจในด้านต่าง ๆ มีความสัมพันธ์เชิงบวก ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05