การวิจัยครั้งนี้ มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาลักษณะโครงสร้างองค์กรผู้ผลิตและกระบวนการผลิตรายการ "ใจถึงใจ" และเพื่อวิเคราะห์รูปแบบและเนื้อหาของรายการ "ใจถึงใจ" ที่สะท้อนให้เห็นถึงการปรับบทบาทของสถาบันทหาร โดยใช้แนวคิดการปรับบทบาท (Role Adaptation0 ทฤษฎีปฎิบัติการทางการสื่อสาร (Communicative Action Theory) และแนวคิดกระบวนการสร้างความหมาย (Signification) เป็นกรอบในการวิเคราะห์ ผลการวิจัย มีดังต่อไปนี้ 1. โครงสร้างองค์กรผู้ผลิต สามารถแบ่งออกได้เป็น 2 ระดับ คือระดับนโยบายและระดับปฎิบัติการ โดยนโยบาย-วัตถุประสงค์ที่ปรากฎไว้อย่างชัดแจ้ง ไม่ได้จำกัดเฉพาะประเด็นทางทหารเท่านั้น แต่ยังให้ความสนใจกับประเด็นทางพลเรือนด้วย 2. เนื้อหาของรายการ แสดงให้เห็นถึงความตั้งใจทางการสื่อสารที่จะแสดงบทบาทของสถาบันทหารต่อหน่วยอื่น ๆ ในสังคมว่า บทบาทหลักของสถาบันก็คือ บทบาทในการป้องกันประเทศ และรักษาอธิปไตยของชาติ ส่วนบทบาทในการช่วยเหลือสังคม และบรรเทาทุกข์ของประชาชนนั้นเป็นบทบาทเสริม