วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้เพื่อใช้แนวคิดในการบริหารคุณภาพด้วยแนว ซิกส์ซิกม่าที่เน้นการปรับปรุงอย่างพลิกโฉมหน้าในกระบวนการต่างๆทั่วทั้งองค์กร ประการถัดมาเพื่อสามารถเลือกและวิเคราะห์เทคนิกทางสถิติได้อย่างเหมาะสม กระบวนการที่ศึกษาเป็นกระบวนการเคลือบผิดชุดแขนอ่านและบันทึกข้อมูล ฮาร์ดดิสก์ด้วยเครื่องซีแวกซ์ของผลิตภัณฑ์เอ็นเตอร์ไพร์ ซึ่งขั้นตอนการผลิต ดังกล่าวทำให้เกิดต้นทุนสูงกว่าผลิตภัณฑ์ตัวอื่นๆ โดยโครงการวิจัยอุตสาหกรรมนี้ มุ่งเน้นแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในธุรกิจ โดยปัญหาที่เลือกนำมาแก้ไขก็คือ ปัญหา ที่กระทบต่อต้นทุน โดยดำเนินการผ่านแนวทางของซิกส์ซิกม่า 5 ขั้นตอนคือ ขั้นตอน การกำหนดปัญหา ขั้นตอนการวัดผล ขั้นตอนการวิเคราะห์ ขั้นตอนการปรับปรุง และ ขั้นตอนการควบคุม ในการศึกษาได้ตั้งเป้าหมายในการลดปริมาณการใช้สารเคมี จาก 1.072 กรัมต่อชิ้นงานชุดแขนอ่านและบันทึกข้อมูลฮาร์ดดิสก์ ให้เหลือ 0.694 กรัมต่อชิ้นของชุดแขนอ่านและบันทึกข้อมูลฮาร์ดดิสก์ โดยหลังจากที่ดำเนินการ ถึงขั้นตอนการปรับปรุงสามารถบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ส่วนขั้นตอนการควบคุม ได้เสนอแนวทางให้ปฏิบัติต่อไป