วิทยานิพนธ์ (นศ.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2552

การศึกษาวิจัยเรื่อง "ความสามารถทางการสื่อสารของพิธีกรยอดนิยมทางโทรทัศน์" มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสามารถทางการสื่อสารของพิธีกรยอดนิยมจากการรับรู้ของคณะกรรมการผู้ตัดสินรางวัลพิธีกรยอดนิยมทางโทรทัศน์และจากการรับรู้ของประชาชนทั่วไป รวมถึงการหาความสามารถร่วมและความสามารถเฉพาะทางการสื่อสารของพิธีกรโดยแบ่งแยกตามประเภทรายการโทรทัศน์ต่างๆ งานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงปริมาณและคุณภาพ โดยใช้วิธีวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) ด้วยการสัมภาษณ์และแบบสอบถาม ผลการวิจัยพบว่า ความสามารถร่วมทางการสื่อสารของพิธีกร ที่ระบุตรงกันมากที่สุด จากการรับรู้ของกลุ่มตัวอย่าง ซึ่งแบ่งเป็นประเด็นต่าง ๆ ดังนี้ ในเรื่องการทำหน้าที่หลักของพิธีกร คือการสร้างพลังดึงดูดให้ผู้ชมติดตามรายการ และทำหน้าที่เป็นสัญลักษณ์ของรายการซึ่งผู้ชมจะนึกถึงทันทีเมื่อนึกถึงรายการนั้น ๆ ในเรื่องความสามารถในการจัดเตรียมข้อมูล คือการมีความรู้รอบตัว และการพิจารณาข้อมูลให้เหมาะสมกับเวลา ในเรื่องความสามารถทางด้านภาษาและอวัจนภาษา คือการแต่งกายที่เหมาะสมกับรายการ ในเรื่องบุคลิกภาพ คือการมีรูปร่าง หน้าตาดี มีเสน่ห์ชวนมอง และการดูเป็นบุคคลที่มีความรู้ ความสามารถ ในเรื่องความสามารถในการสัมภาษณ์ และสนทนา คือการพูดคุยอย่างเป็นกันเอง และสามารถเปิดประเด็นในการซักถาม หรือพูดคุยได้ ส่วนของความสามารถเฉพาะทางการสื่อสารของพิธีกร ที่ระบุตรงกันจากการรับรู้ของคณะกรรมการและประชาชนที่รับชมรายการแต่ละประเภทรายการพบว่า รายการข่าว วิเคราะห์ข่าว เล่าข่าว คือควรมีความเป็นกลาง รายการสนทนาทั้งเชิงสาระ และบันเทิง คือมีการศึกษาข้อมูลภูมิหลังของผู้ร่วมรายการ และรายการเกมส์โชว์หรือควิสท์โชว์ คือมีความรู้ความเข้าใจในเครื่องมืออุปกรณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวกับการถ่ายทำรายการโทรทัศน์ นอกจากนั้นข้อสังเกตจากการวิจัยพบว่า ความสามารถทางการสื่อสารของพิธีกรที่กลุ่มตัวอย่างรับรู้ มักจะเน้นที่สื่อสาร " อย่างไร" หรือ "วิธีการส่งสาร" และ "ลักษณะส่วนตัวของผู้ส่งสาร" มากกว่าสื่อสาร "อะไร" หรือ "ความน่าเชื่อถือของสารที่ส่งออกไป"