งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจของทักษะดิจิทัลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานของพนักงานโรงแรมในเครือดุสิตอินเตอร์เนชั่นแนลในเขตกรุงเทพมหานครและเพื่อเสนอแนวทางในการพัฒนาหลักสูตรรายวิชาที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศของวิทยาลัยดุสิตธานี โดยใช้ระเบียบวิธีการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) มีแบบสอบถามเป็นเครื่องมือวิจัย โดยกลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้บริหารระดับสูง ผู้บริหารระดับกลาง และพนักงานระดับปฏิบัติการของโรงแรมดุสิตธานี กรุงเทพฯ และโรงแรมดุสิตปริ้นเซส ศรีนครินทร์ จำนวน 206 ราย ทำการวิเคราะห์ด้วยเทคนิคการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจ (Exploration Factor Analysis: EFA) เพื่อจัดกลุ่มทักษะดิจิทัลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานโรงแรม ผลการศึกษาพบว่า องค์ประกอบทักษะดิจิทัลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานของพนักงานโรงแรมในเครือดุสิตอินเตอร์เนชั่นแนลในเขตกรุงเทพมหานคร มี 5 องค์ประกอบ จากจำนวน 42 ตัวแปร เรียงตามลำดับความสำคัญของค่าไอเกนดังนี้ 1) ทักษะการใช้โปรแกรมควบคุมบัญชีและระบบจัดการโรงแรม 2) ทักษะด้านความปลอดภัยและการจัดการปัญหาทางเทคนิค 3) ทักษะด้านการใช้ระบบสำนักงานอัตโนมัติ 4) ทักษะด้านการใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลและทำงานร่วมกัน และ 5) ทักษะด้านการสร้างเนื้อหาดิจิทัล แนวทางการพัฒนาหลักสูตรรายวิชาที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศของวิทยาลัยดุสิตธานี ได้กำหนดคำอธิบายรายวิชาและเนื้อหาวิชาให้มีความสอดคล้องกับองค์ประกอบทักษะดิจิทัลที่ค้นพบ คือ เทคโนโลยีสารสนเทศที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน ระบบสำนักงานอัตโนมัติ การสร้างสื่อมัลติมีเดียในการนำเสนองาน การทำงานร่วมกันแบบออนไลน์ แนวโน้มของเทคโนโลยีในอนาคต จริยธรรมและความปลอดภัยในการใช้เทคโนโลยี และความเป็นพลเมืองดิจิทัล