งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์คือ (1) เพื่อศึกษาปัจจัยด้านองค์ประกอบของแหล่งท่องเที่ยว ด้านประชากรศาสตร์ ด้านพฤติกรรมการท่องเที่ยว และความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่เข้าชมพิพิธภัณฑ์สถานแห่งชาติ (2) เพื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่เข้าชมพิพิธภัณฑ์สถานแห่งชาติ ตามคุณลักษณะประชากรศาสตร์ การวิจัยเป็นเชิงปริมาณ โดยมีประชากรและกลุ่มตัวอย่างคือ นักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางมาเที่ยวพิพิธภัณฑสถานแห่งชาติในเขตกรุงเทพมหานคร 5 แห่ง จำนวน 400 คน โดยใช้เครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถามความพึงพอใจ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิตเชิงพรรณนาได้และสถิติเชิงอนุมาน ผลการศึกษาปัจจัยด้านองค์ประกอบการท่องเที่ยวที่ได้คะแนนความพึงพอใจมากที่สุดคือ ด้านสิ่งดึงดูดใจในการเข้าชม ( = 3.99) รองลงมาคือ ด้านการเข้าถึงแหล่งท่องเที่ยว ( = 3.89) ด้านการบริการของเจ้าหน้าที่ ( = 3.77) ด้านการประชาสัมพันธ์ ( = 3.64) และด้านสิ่งอำนวยความสะดวก ( = 3.59) ผลการศึกษาด้านประชากรศาสตร์ พบว่าส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงร้อยละ 57.2 อายุต่ำกว่า 20 ปี ร้อยละ 49.2 ระดับการศึกษาส่วนใหญ่คือระดับปริญญาตรี ร้อยละ 53.8 มีอาชีพนักเรียน/นักศึกษา ร้อยละ 66.8 และรายได้ต่อเดือนต่ำว่าหรือเท่ากับ 10,000 บาท ร้อยละ 55.5 ผลการศึกษาพฤติกรรมการท่องเที่ยว พบว่า เคยไปเที่ยวชมพิพิธภัณฑ์ทั่วไปมากที่สุด ร้อยละ 76.8 มีความเข้าใจในหน้าที่ของพิพิธภัณฑ์ในประเด็นการเก็บรวบรวม จำแนกประเภทและจัดแสดงวัตถุโบราณ ของหายาก มากที่สุด ร้อยละ 88 สนใจชมลักษณะของพิพิธภัณฑ์ที่จัดแสดงประวัติศาสตร์มากที่สุด ร้อยละ 49.5 นิยมมาท่องเที่ยวในวันเสาร์ - วันอาทิตย์ ร้อยละ 72.8 นิยมเดินทางมาเที่ยวพิพิธภัณฑ์กับครอบครัว ร้อยละ 34.8 มีจุดประสงค์ในการเดินทางมาเพื่อชมประวัติศาสตร์ ศิลปะและวัฒนธรรม ร้อยละ 54.2 เดินทางมาเที่ยวพิพิธภัณฑ์โดยรถยนต์ส่วนตัว ร้อยละ 32.5 และรับทราบข้อมูลในการมาเที่ยวพิพิธภัณฑ์ผ่านทางเว็บไซต์มากที่สุด ร้อยละ 49.8 ผลการเปรียบเทียบความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวตามคุณลักษณะประชากรศาสตร์พบว่า นักท่องเที่ยวเพศชายและเพศหญิงมีความพึงพอใจในด้านสิ่งอำนวยความสะดวก ด้านการเข้าถึงแหล่งท่องเที่ยว และด้านการประชาสัมพันธ์ แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ในขณะที่นักท่องเที่ยวที่มี อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้แตกต่างกันมีความพึงพอใจในทุกด้านแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ที่ระดับนัยสำคัญ .05