วิทยานิพนธ์ (วท.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2558

การออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้เป็นหนึ่งในกระบวนการที่มีความสำคัญในการออกแบบและพัฒนาซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการออกแบบโปรแกรมประยุกต์บนอุปกรณ์พกพาซึ่งต้องรองรับความต้องการของผู้ใช้งานที่มีมากขึ้น ทั้งในด้านการรับข้อมูลเข้าและการแสดงผล รวมทั้งการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้ในรูปแบบใหม่ ๆ เช่น การแสดงผลที่ต้องการความเสมือนจริงมากขึ้น การสั่งงานด้วยท่าทาง เป็นต้น เมื่อได้มีการพัฒนาระบบที่รองรับการใช้งานหลากหลายรูปแบบในโดเมนต่างๆ ผลของการดำเนินการนั้นควรจะได้นำมาใช้ในการแก้ไขปัญหาในลักษณะคล้ายคลึงกัน ดังนั้นงานวิจัยนี้จึงได้มีแนวคิดในการสร้างแบบรูปการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้บนอุปกรณ์พกพาเพื่อช่วยสนับสนุนการทำงานของนักออกแบบให้สามารถนำแบบรูปมาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิผลและลดเวลาในการออกแบบ งานวิทยานิพนธ์ฉบับนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างแบบรูปการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้สำหรับอุปกรณ์พกพาบนแพลตฟอร์มไอโอเอส พร้อมทั้งพัฒนาเครื่องมือสนับสนุนเพื่อการจัดเก็บและค้นคืนแบบรูปการออกแบบส่วนต่อประสานที่นำเสนอ เพื่อช่วยนักออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ในการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ ทั้งนี้แบบรูปการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่สร้างขึ้นนั้นได้มีการทวนสอบและรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญถึงความเหมาะสมในการนำไปประยุกต์ใช้จริงและได้มีการปรับปรุงตามผลตอบรับที่ได้ นอกจากนั้นยังทำการประเมินแบบรูปด้วยรายการประเมินฮิวริสติกของส่วนต่อประสานผู้ใช้ 12 รายการ เพื่อเป็นการยืนยันว่าแบบรูปที่นำเสนอนั้นเป็นไปตามหลักพื้นฐานการทำงานของส่วนต่อประสานผู้ใช้ รวมทั้งผู้วิจัยยังทำการทดลองการประยุกต์ใช้แบบรูปกับกลุ่มผู้ใช้ใน 2 กลุ่มคือ กลุ่มที่มีประสบการณ์สูงและประสบการณ์น้อยในการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้เพื่อวัดคุณภาพและเวลาในการออกแบบด้วยงานด้านการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ให้กับทั้ง 2 กลุ่ม ข้อมูลด้วยคุณภาพและเวลาที่ใช้ได้ถูกรวบรวมเพื่อวิเคราะห์ความเหมาะสมในการนำแบบรูปไปใช้งาน ผลการทดลองพบว่าคุณภาพของการออกแบบเพิ่มสูงขึ้นแต่เวลาที่ใช้ในการออกแบบลดลงกว่าการไม่ใช้แบบรูป นอกจากนั้นกลุ่มผู้ใช้ได้แสดงความคิดเห็นในแบบสอบถามที่ผู้วิจัยได้จัดเตรียมไว้ให้ ความคิดเห็นจากผู้ใช้ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าความเหมาะสมในการนำไปใช้งานและความพึงพอใจในภาพรวมของแบบรูปอยู่ในระดับสูง เครื่องมือจัดเก็บและค้นคืนได้ถูกนำมาใช้โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้การนำแบบรูปไปใช้งานได้ง่ายขึ้น โดยใช้เทคนิคการจัดเก็บและค้นคืนสารสนเทศ จากนั้นประเมินความแม่นยำในการค้นคืนแบบรูปของเครื่องมือทั้งในข้อคำถามเชิงลึกและในข้อคำถามเชิงกว้างในการค้นคืน ซึ่งผลการประเมินพบว่าระบบสามารถค้นคืนแบบรูปและแบบรูปที่เกี่ยวข้องได้ในระดับที่มีความแม่นยำสูงในทั้ง 2 บริบท