การศึกษาวิจัยนี้ เป็นการศึกษาวิจัยเชิงคุณภาพ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงกระบวนการแสวงหาข้อมูลข่าวสารและวิธีการทำงานในขั้นตอนต่างๆ ของนักสังคมสงเคราะห์เพื่อช่วยเหลือเด็กที่ถูกทารุณกรรม ตลอดจนศึกษาถึงความคิดอื่นที่เกี่ยวข้องกับการทำงานด้านนี้ของนักสังคมสงเคราะห์ โดยทำการสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่างซึ่งเป็นนักสังคมสงเคราะห์ของหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชนที่ปฏิบัติงานในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลรวม 20 คน ตลอดจนผู้บริหารด้านสวัสดิการสังคม และนักวิชาชีพที่เกี่ยวข้องอีก 4 คน ซึ่งผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ 1) กระบวนการแสวงหาข้อมูลข่าวสารของนักสังคมสงเคราะห์ในการช่วยเหลือที่ถูกทารุณกรรม เริ่มจากการที่นักสังคมสงเคราะห์รับทราบข้อมูลเบื้องต้น จาก2 แหล่งข่าวสำคัญ ได้แก่ สื่อมวลชน และสื่อบุคคล ซึ่งประกอบด้วยญาติพี่น้องของเด็กพลเมืองดีและเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้อง แล้วจึงทำการหาข้อมูลในรายละเอียดเพิ่มเติมจากการเยี่ยมบ้าน การลงชุมชน และการให้บุคคลแวดล้อมของเด็กมาพบ ที่ทำงานซึ่งข้อมูลที่ได้รับทุกส่วนจะนำมาประมวลเพื่อหาแนวทางในการช่วยเหลือเด็ก ทั้งนี้สื่อบุคคลจะเป็นสื่อสำคัญที่สุดในการให้ข้อมูลแก่นักสังคมสงเคราะห์ 2) วิธีการปฏิบัติงานของนักสังคมสงเคราะห์ประกอบด้วย 5 ขั้นตอนสำคัญ คือการแสวงหาข้อเท็จจริง การพิจารณาหาแนวทางช่วยเหลือ การให้ความช่วยเหลือ การส่งเด็กคืนสู่สังคม และการประเมินผลติดตามผล ทั้งนี้กระบวนการแสวงหาข่าวสารของนักสังคมสงเคราะห์จะปรากฎอยู่ในทุกขั้นตอนของการปฏิบัติงาน 3) นักวิชาชีพที่เกี่ยวข้องมีความเห็นว่า นักสังคมสงเคราะห์ควรมีการปฏิบัติงานในเชิงป้องกันด้วยการรณรงค์เผยแพร่ความรู้เรื่องการทารุณเด็ก ตลอดจนการป้องกันแก้ไขปัญหาชุมชนต่างๆ เพื่อให้ประชาชนในพื้นที่นั้นๆ ช่วยสอดส่องดูแล ซึ่งจะทำให้การปฏิบัติงานนี้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น 4) นักสังคมสงเคราะห์มีความต้องการที่จะพัฒนาทักษะ ความรู้ ความชำนาญในการช่วยเหลือเด็กที่ถูกทารุณกรรมด้วยการเข้ารับการอบรมเชิงปฏิบัติการ หรือเข้าร่วมการประชุมสัมมนามากขึ้น 5) สื่อมวลชนทุกประเภทควรมีการนำเสนอเผยแพร่ข่าวสารที่เกี่ยวกับข้อเท็จจริงและสาเหตุเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิเด็ก รวมถึงข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับการทารุณกรรมในเชิงวิชาการเพิ่มมากขึ้น โดยทำการสัมภาษณ์นักวิชาชีพและผู้ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องประกอบรายงานข่าว