วัตถุประสงค์ของการวิจัยนี้มี 2 ประการคือ 1) เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ศัพท์วิชาการด้านบรรณารักษศาสตร์และสารนิเทศศาสตร์ที่ปรากฏในคู่มือการใช้ห้องสมุด คู่มือช่วยค้นของห้องสมุดป้ายประกาศ ป้ายอธิบายการใช้ทรัพยากรสารนิเทศและบริการต่าง ๆ 2) เพื่อวัดความเข้าใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อศัพท์วิชาการด้านบรรณารักษศาสตร์และสารนิเทศศาสตร์ ผลการวิจัยสรุปได้ว่า ศัพท์วิชาการด้านบรรณารักษศาสตร์และสารนิเทศศาสตร์ที่ได้รวบรวมไว้มี 149 คำ และเมื่อวิเคราะห์คำศัพท์ตามประเภทของคำ ปรากฏว่าศัพท์บัญญัติเป็นคำศัพท์ที่ห้องสมุดมหาวิทยาลัยของรัฐในกรุงเทพมหานครใช้มากที่สุดในการเขียนคู่มือการใช้ห้องสมุด คู่มือช่วยค้นของห้องสมุด ป้ายประกาศ ป้ายอธิบายการใช้ทรัพยากรสารนิเทศและบริการต่าง ๆ เมื่อวัดความเข้าใจของผู้บริการที่มีต่อศัพท์วิชาการด้านบรรณารักษศาสตร์และสารนิเทศศาสตร์ปรากฏว่าอยู่ในเกณฑ์ปานกลางและค่อนข้างดีและเมื่อจำแนกตามตัวแปรอิสระ คือ ความถี่ในการเข้าใช้ห้องสมุด และการเคยเรียนกับไม่เคยเรียนวิชาการใช้ห้องสมุด พบว่า ความถี่ในการเข้าห้องสมุดไม่มีผลทำให้ความเข้าใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อศัพท์วิชาการด้านบรรณารักษศาสตร์และสารนิเทศศาสตร์แตกต่างกัน แต่พบว่าผู้ใช้บริการเคยเรียนวิชาการใช้ห้องสมุด มีความเข้าใจศัพท์วิชาการด้านบรรณารักษศาสตร์และสารนิเทศศาสตร์มากกว่าผู้ใช้บริการที่ไม่เคยเรียนวิชาการใช้ห้องสมุด