วิทยานิพนธ์ (วท.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2558

ปัจจุบันการเติบโตของอุตสาหกรรมการพัฒนาเกมมือถือมีอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดการแข่งขันที่สูง ด้วยเหตุนี้องค์กรที่การพัฒนาเกมบนมือถือจึงควรที่จะให้ความสำคัญกับคุณภาพของซอฟต์แวร์เกม โดยเฉพาะคุณภาพด้านการใช้งานเนื่องจากส่งผลโดยตรงต่อการตัดสินใจเลือกใช้ซอฟต์แวร์เกมใด ๆ ของผู้ใช้โดยตรง อย่างไรก็ตามอุปกรณ์มือถือมีข้อจำกัดที่ส่งผลต่อคุณภาพด้านการใช้งาน การวัดคุณภาพของซอฟต์แวร์เป็นวิธีการหนึ่งที่ช่วยระบุคุณภาพของซอฟต์แวร์ซึ่งครอบคลุมถึงคุณภาพด้านการใช้งาน ซึ่งส่วนมากยังคงดำเนินการในส่วนท้ายๆ ของการพัฒนา หรือหลังจากสิ้นสุดขั้นตอนของการพัฒนาแล้ว ส่งผลให้เมื่อเกิดการแก้ไขปรับปรุงจะทำให้เสียเวลาและต้นทุนมากกว่าในช่วงต้นของกระบวนการ ดังนั้นการวัดคุณภาพของเกมมือถือในขั้นตอนต้น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขั้นตอนการออกแบบต้นแบบเกมจึงเป็นสิ่งท้าทาย งานวิจัยนี้จึงเสนอมาตรวัดคุณภาพด้านการใช้งานของเกมมือถือ ที่มีแนวคิดที่เพื่อนำไปใช้กับต้นแบบเกม ซึ่งเป็นผลลัพธ์หลักที่ได้ในขั้นตอนของการออกแบบ โดยการนิยามมาตรวัดด้วยการอ้างอิงกระบวนการจากมาตรฐาน ISO/IEC 15939: 2007 มาประยุกต์ใช้ร่วมกับวิธีจีคิวเอ็ม นอกจากนี้ยังใช้การทดสอบการเล่นเพื่อหาสารสนเทศที่ส่งผลต่อการใช้งานของเกมมือทั้ง 3 ส่วน ได้แก่ เนื้อหา อุปกรณ์ และการเล่น พร้อมทั้งนำไปผนวกรวมกับการประยุกต์ใช้มาตรฐาน ISO/IEC 9126-3 ด้านคุณภาพภายใน (Internal quality) ในบริบทของเกมมือถือ ซึ่งนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายของการนิยามมาตรวัดดังที่กล่าวมาข้างต้น ผลลัพธ์ที่ได้จากงานวิจัยนี้คือ มาตรวัดคุณภาพด้านการใช้งานของเกมมือถือที่แบ่งออกเป็น 3 ระดับ ได้แก่ ระดับคุณลักษณะย่อยของคุณภาพด้านการใช้งานจำนวน 5 มาตรวัด ระดับคุณลักษณะย่อยของคุณภาพตามการใช้งานของเกมมือถือจำนวน 11 มาตรวัด และระดับองค์ประกอบของคุณลักษณะของคุณภาพด้านการใช้งานจำนวน 87 มาตรวัด การประยุกต์ใช้มาตรวัดที่นำเสนอจะช่วยสนับสนุนให้ผู้พัฒนาทราบถึงคุณภาพของต้นแบบเกมในขั้นตอนการออกแบบก่อนที่จะได้นำไปพัฒนา