Pengrajin sebagai pelaku usaha kecil dituntut untuk memahami kebutuhan konsumen dalam memproduksi dan memasarkan produknya. Kebijakan produk dan promosi adalah hal penting bagi pengrajin dalam meningkatkan volume penjualan, untuk itu pengrajin harus mengembangkan program dan strategi yang tepat dalam menangani kedua hal tersebut disamping yang lainnya. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah: “Sejauhmana pengaruh kebijakan produk dan promosi terhadap volume penjualan sepatu pada pengrajin sepatu di Kecamatan Medan Denai – Medan.” Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kebijakan produk dan promosi terhadap volume penjualan sepatu pada pengrajin sepatu di Kecamatan Medan Denai – Medan dan untuk mengetahui faktor paling dominan yang mempengaruhi volume penjualan sepatu pada pengrajin sepatu di Kecamatan Medan Denai – Medan. Hipotesis dalam penelitian ini adalah: Kebijakan produk dan kebijakan promosi berpengaruh terhadap volume penjualan sepatu pada pengrajin sepatu di Kecamatan Medan Denai – Medan. Teori yang digunakan sehubungan dengan kebijakan produk dan promosi adalah teori pemasaran yang berkaitan dengan bauran pemasaran (marketing mix). Model yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian survei dan bersifat deskriptif eksplanatoris. Sampel penelitian sebanyak 71 orang pengrajin sepatu. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, kuisioner, wawancara, dan studi dokumentasi yang diukur dengan skala Likert. Data dianalisis dengan menggunakan model regresi linier berganda yang diolah dengan bantuan SPSS. Tahapan analisa dimulai dari uji normalitas, pengujian hipotesa, uji F dan uji t untuk melihat pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat secara serempak maupun parsial dengan tingkat kepercayaan 95% (? = 0,05). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan produk dan kebijakan promosi secara serempak berpengaruh terhadap volume penjualan sepatu pada pengrajin sepatu di Kecamatan Medan Denai – Medan. Secara parsial diperoleh bahwa kebijakan promosi yang paling dominan mempengaruhi volume penjualan sepatu pada pengrajin sepatu di Kecamatan Medan Denai – Medan.

037019026