วิทยานิพนธ์ (คพ.ม.) --จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2555

ในปัจจุบันการขายห้องชุด ราคาขายจะคำนวณจากราคาที่ดิน ค่าก่อสร้าง และค่าดำเนินการส่วนต่างๆโดยต้นทุนเหล่านี้ จะแปรผันออกเป็น 2 ส่วน คือ ห้องชุด กับสิ่งอำนวยความสะดวก ซึ่งเมื่อนำไปจดทะเบียนจัดตั้งอาคารชุดจะเป็นกรรมสิทธิ์ทั้งอาคาร ซึ่งประกอบด้วยกรรมสิทธิ์ส่วนบุคคล กรรมสิทธิ์ส่วนกลางและกรรมสิทธิ์ร่วม ทั้งหมดนี้จะเฉลี่ยออกมาเป็นราคาขายต่อตารางเมตร สิ่งอำนวยความสะดวกในโครงการนั้นเป็นกรรมสิทธิ์ส่วนกลาง ดังนั้นการมีสิ่งอำนวยความสะดวกมากเกินความเหมาะสมจะทำให้การกำหนดราคาขายต่อตารางเมตรสูงขึ้น ซึ่งส่งผลต่อการแข่งขัน และเป็นภาระแก่ผู้บริโภคทั้งต่อราคาห้องชุด และภาระค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษาสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านั้น ผู้วิจัยจึงสนใจถึงพฤติกรรมการใช้งานสิ่งอำนวยความสะดวกในอาคารชุด เพื่อที่จะหาความเหมาะสมโดยวัตถุประสงค์ของการวิจัยครั้งนี้ จะศึกษาสิ่งอำนวยความสะดวกในอาคารชุดพักอาศัยระดับราคา 60,000-130,000 บาทต่อตารางเมตร ศึกษาการให้ความสำคัญ การใช้งาน ความพึงพอใจ และการยินดีจ่ายต่อสิ่งอำนวยความสะดวกในโครงการ เพื่อเป็นการหาข้อสรุปของสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีความเหมาะสม จำเป็น ส่งผลต่อความพึงพอใจ และยินดีจ่าย เพื่อดูแลให้สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านั้น ไม่ให้เสื่อมโทรมคงคุณค่าต่อไป ซึ่งจะเป็นประโยชน์แก่ผู้อยู่อาศัยในอาคารชุดพักอาศัย ในการจ่ายค่าส่วนกลางที่มีความเหมาะสมไม่เป็นภาระ และผู้ประกอบการในการจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกให้มีความเหมาะสมไม่เป็นภาระต่อต้นทุนต่อไป จากการศึกษาสรุปผล โดยพิจารณาจากการให้ความสำคัญ การใช้งาน ที่สอดคล้องกับ ความพึงพอใจ และการยินดีจ่ายค่าใช้จ่าย เป็นสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีความเหมาะสมที่ผู้บริโภคเห็นความสำคัญว่าควรมีไว้ในอาคาร ซึ่งเรียงลำดับได้ดังนี้ ร้านค้า ร้านสะดวกซื้อ สระว่ายน้ำ ห้องออกกำลังกาย และสวนหย่อม เป็นต้น และจากการให้ความสำคัญ การใช้งาน ที่ไม่สอดคล้องกับ ความพึงพอใจ และการยินดีจ่ายค่าใช้จ่าย เป็นสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่มีความเหมาะสมที่ผู้บริโภคเห็นว่าสิ่งอำนวยความสะดวกบางประเภทนั้นเกิดความไม่พึงพอใจ เกิดการไม่ยินดีจ่าย ซึ่งเรียงลำดับได้ดังนี้ ร้านอาหาร ร้านซักรีด เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ และตู้น้ำหยอดเหรียญ เป็นต้น ข้อเสนอแนะของการวิจัยครั้งนี้คือ สิ่งอำนวยความสะดวกที่มีความเหมาะสมนั้นผู้ประกอบการควรจัดสรรให้มีตามสัดส่วนของผู้พักอาศัย ซึ่งจะสร้างมูลค่า สร้างรายรับเข้ามาให้นิติบุคคลในการปล่อยเช่าพื้นที่ ซึ่งรายรับเหล่านี้จะนำมาช่วยแบ่งเบาค่าดูแลรักษากรรมสิทธิ์ส่วนกลางทั้งหลาย เพราะการเก็บค่าส่วนกลางของอาคารนั้นไม่สามารถเก็บได้ครบถ้วน ในขณะเดียวกันก็ควรลดขนาด หรือตัดองค์ประกอบของสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่มีเหมาะสมออกไปเพื่อเป็นการลดความเสี่ยงเรื่องภาระค่าใช้จ่าย และควรมีการวางแผนจัดเตรียมประเภท จำนวน ขนาดพื้นที่ ตำแหน่งที่ตั้งของสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆให้สอดคล้องกับผู้อยู่อาศัยรวมทั้งบริบทโดยรอบของโครงการจึงจะไม่เป็นภาระในอนาคต