| ชื่อเรื่อง | : | Making and maintaining the subject in call centre work |
| นักวิจัย | : | Winiecki, Donald J. , Wigman, Bert. |
| คำค้น | : | Call centers , Not a CQU Research Flagship , 750101 Employment , 370199 Sociology not elsewhere classified , Personnel management. , Power -- Subjectivity -- Resistance -- Call centres |
| หน่วยงาน | : | Central Queensland University, Australia |
| ผู้ร่วมงาน | : | - |
| ปีพิมพ์ | : | 2550 |
| อ้างอิง | : | http://hdl.cqu.edu.au/10018/12539 |
| ที่มา | : | Winiecki, D & Wigman, B 2007, 'Making and maintaining the subject in call centre work', New Technology, Work and Employment, vol. 22, no. 2, pp. 118-131. http://dx.doi.org/10.1111/j.1468-005X.2007.00188.x (viewed 13/5/2008) |
| ความเชี่ยวชาญ | : | - |
| ความสัมพันธ์ | : | New technology, work and employment Stirling, UK : Blackwell Publishing, 2007. Vol. 22, no. 2 (July 2007), p. 118-131 14 pages Refereed 0268-1072 1468-005X (online) , aCQUIRe [electronic resource] : Central Queensland University Institutional Repository. |
| ขอบเขตของเนื้อหา | : | - |
| บทคัดย่อ/คำอธิบาย | : | This article reports an ethnographic study of call centre work. Analytics are applied enabling study of relations between power and subjectivity. Findings indicate organisational ‘truth’ claims about workers are produced in a constellation of architectural, technological and managerial apparatuses. Workers orient to and reify the power of these claims, even when resisting. |
| บรรณานุกรม | : |
Winiecki, Donald J. , Wigman, Bert. . (2550). Making and maintaining the subject in call centre work.
กรุงเทพมหานคร : Central Queensland University, Australia. Winiecki, Donald J. , Wigman, Bert. . 2550. "Making and maintaining the subject in call centre work".
กรุงเทพมหานคร : Central Queensland University, Australia. Winiecki, Donald J. , Wigman, Bert. . "Making and maintaining the subject in call centre work."
กรุงเทพมหานคร : Central Queensland University, Australia, 2550. Print. Winiecki, Donald J. , Wigman, Bert. . Making and maintaining the subject in call centre work. กรุงเทพมหานคร : Central Queensland University, Australia; 2550.
|
ridm@nrct.go.th ระบบคลังข้อมูลงานวิจัยไทย รายการโปรดที่คุณเลือกไว้
