วิทยานิพนธ์ (นศ.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2540

ศึกษาวิสัยทัศน์การประชาสัมพันธ์ ปี 2010 ของเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ ผู้บริหารงานประชาสัมพันธ์ และผู้บริหารระดับสูงขององค์กรธุรกิจ ที่เป็นบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ศึกษาเปรียบเทียบภารกิจการประชาสัมพันธ์ขององค์กรธุรกิจ ในปัจจุบันกับในทศวรรษ 2010 ในมุมมองของเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ ผู้บริหารงานประชาสัมพันธ์และผู้บริหารระดับสูง ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณลักษณะทางประชากร สถานภาพส่วนบุคคลด้านการประชาสัมพันธ์ และพฤติกรรมการเปิดรับข่าวสารของเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ ผู้บริหารงานประชาสัมพันธ์ และผู้บริหารระดับสูง กับวิสัยทัศน์การประชาสัมพันธ์ ศึกษาเปรียบเทียบความแตกต่างในวิสัยทัศน์การประชาสัมพันธ์ ของเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ ผู้บริหารงานประชาสัมพันธ์ และผู้บริหารระดับสูง ซึ่งอยู่ในองค์กรธุรกิจ ที่ดำเนินธุรกิจต่างประเภทกัน มีขนาดองค์กรต่างกัน จำนวนทุนจดทะเบียนต่างกัน มีสถานภาพและโครงสร้างหน่วยงานประชาสัมพันธ์ต่างกัน ตลอดจนที่มีลักษณะการดำเนินงานประชาสัมพันธ์แตกต่างกัน การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจจากกลุ่มตัวอย่าง ซึ่งเป็นบุคลากรด้านการประชาสัมพันธ์ของบริษัทจดทะเบียน ในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ซึ่งประกอบด้วยเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ ผู้บริหารงานประชาสัมพันธ์ และผู้บริหารระดับสูง โดยใช้แบบสอบถามที่ผู้วิจัยออกแบบเองเป็นเครื่องมือในการวิจัย การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพรรณาใช้สถิติร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ส่วนการทดสอบความแตกต่างของค่าเฉลี่ยระหว่างกลุ่มใช้สถิติ t-test, One-Way ANOVA และ Multiple regression analysis และการหาค่าความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร ใช้การหาค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน โดยประมวลผลด้วยคอมพิวเตอร์โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS PC+ ผลการวิจัยสรุปได้ว่า 1. เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ ผู้บริหารงานประชาสัมพันธ์ และผู้บริหารระดับสูงของบริษัทจดทะเบียนในตลาดทรัพย์ฯ มีวิสัยทัศน์การประชาสัมพันธ์ไม่แตกต่างกัน ทั้งนี้ต่างก็มีวิสัยทัศน์การประชาสัมพันธ์ที่กว้างไกล 2. เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ ผู้บริหารงานประชาสัมพันธ์ และผู้บริหารระดับสูงที่มีคุณลักษณะทางประชากรแตกต่างกัน มีวิสัยทัศน์การประชาสัมพันธ์ในภาพรวมไม่แตกต่างกัน 3. เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ ผู้บริหารงานประชาสัมพันธ์ และผู้บริหารระดับสูงที่มีประสบการณ์การอบรมสัมมนา ด้านการประชาสัมพันธ์ และประสบการณ์อบรมสัมมนาความรู้ด้านต่างๆ ในระดับที่แตกต่างกันมีวิสัยทัศน์การประชาสัมพันธ์แตกต่างกัน โดยผู้ที่มีประสบการณ์การอบรมสัมมนาสูงกว่า มีแนวโน้มที่มีวิสัยทัศน์การประชาสัมพันธ์ในระดับสูงกว่าผู้มีประสบการณ์การอบรมสัมมนาในระดับต่ำกว่า 4. เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ ผู้บริหารงานประชาสัมพันธ์ และผู้บริหารระดับสูงที่มีพฤติกรรมการเปิดรับข่าวสารโดยทั่วไปแตกต่างกัน มีวิสัยทัศนการประชาสัมพันธ์ไม่แตกต่างกัน แต่ผู้ที่มีพฤติกรรมการเปิดรับข่าวสารด้านการโฆษณาและประชาสัมพันธ์แตกต่างกัน มีวิสัยทัศนการประชาสัมพันธ์แตกต่างกัน โดยผู้ที่เปิดรับข่าวสารด้านการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ในระดับสูงกว่ามีวิสัยทัศนการประชาสัมพันธ์ในระดับสูงกว่าผู้ที่เปิดรับข่าวสารด้านการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ในระดับต่ำกว่า 5. เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ ผู้บริหารงานประชาสัมพันธ์ และผู้บริหารระดับสูงขององค์กรธุรกิจทีดำเนินธุรกิจต่างประเภทกัน มีขนาดองค์กรต่างกันและจำนวนทุนจดทะเบียนต่างกัน มีวิสัยทัศน์การประชาสัมพันธ์ไม่แตกต่างกัน 6. เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ ผู้บริหารงานประชาสัมพันธ์ และผู้บริหารระดับสูงขององค์กรธุรกิจที่มีสถานภาพและโครงสร้าง หน่วยงานประชาสัมพันธ์แตกต่างกัน และมีฃักษณะการดำเนินงานประชาสัมพันธ์แตกต่างกัน มีวิสัยทัศน์การประชาสัมพันธ์ไม่แตกต่างกัน 7 ตัวแปรอิสระจำนวน 3 ตัวแปรได้แก่ ประสบการณ์การอบรมสัมมนาด้านการประชาสัมพันธ์ ประเภทธุรกิจผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภค และพฤติกรรมการเปิดรับข่าวสารด้านทรัพยากรมนุษย์ ร่วมกันอธิบายการมีวิสัยทัศนการประชาสัมพันธ์ของบุคลากรด้านการประชาสัมพันธ์ขององค์กรธุรกิตได้ร้อยละ 8.87 โดยมีตัวแปรประเภทธุรกิจผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภค มีอิทธิพลในเชิงลบต่อการมีวิสัยทัศนการประชาสัมพันธ์ 8. เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ ผู้บริหารงานประชาสัมพันธ์ และผู้บริหารระดับสูงขององค์กรธุรกิจ มีมุมมองไปในทิศทางเดียวกันว่าภารกิจการประชาสัมพันธ์ในทศวรรณ 2010 มีความแตกต่างไปจากปัจจุบัน โดยมีแนวโน้มว่าภารกิจการประชาสัมพันธ์ โดยส่วนใหญ่จะขยายขอบเขตและปริมาณงานมากขึ้นกว่าในปัจจุบัน 9. วิสัยทัศนการประชาสัมพันธ์ ปี 2010 ของบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฯ โดยภาพรวมสรุปได้ว่า "องค์กรธุรกิจมุ่งสร้างภาพลักษณ์อันพึงปรารถนาเป็นสำคัญ เน้นการประชาสัมพันธ์เชิงรุกมากขึ้น ต้องมีการวางแผนประชาสัมพันธ์ระยะยาว ระยะปานกลางและระยะสั้น เน้นการใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น มีงบประมาณในการซื้อสื่อเผยแพร่ข่าวสารมากขึ้น หน่วยงานประชาสัมพันธ์ของบริษัทต้องขึ้นตรงกับผู้บริหาระดับสูงสุด และการทำงานในหน่วยงานประชาสัมพันธ์เน้นกรทำงานเป็นทีม"