ในชีวิตประจำวันการติดต่อสื่อสารเป็นองค์ประกอบอย่างหนึ่งที่มีความสำคัญมาก ในการดำเนินชีวิต การติดต่อสื่อสารเป็นกระบวนการถ่ายทอดข้อมูล ข่าวสาร ข้อเท็จจริง ตลอดจนความต้องการ อารมณ์ความรู้สึกจากผู้ส่งไปยังผู้รับเพื่อให้เข้าใจตรงกัน การติดต่อสื่อสารเกิดจากบุคคลสองฝ่ายมาติดต่อเกี่ยวข้องกัน โดยการสื่อความด้วยการพูด การเขียน แสดงกิริยาท่าทาง สัญลักษณ์หรือสิ่งที่เป็นผลิตผลของเทคโนโลยีต่าง ๆ เช่น วิทยุ โทรทัศน์ โทรศัพท์ โทรสาร ฯลฯ ผู้รับจะแปลความหมายตรงกับผู้ส่งหรือไม่นั้นย่อมมีผลต่อการสร้างมนุษย์สัมพันธ์ ผู้ส่งสารหรือข้อมูล และผู้รับสาร ผู้ส่งสารจะส่งผ่านสื่อต่าง ๆ เช่น คำพูดกิริยาท่าทาง การเขียน สัญลักษณ์ เป็นต้น ผู้ส่งสารอาจใช้วิธีการสื่อสารทางเดียว โดยไม่เปิดโอกาสให้ผู้รับสารซักถามหรือโต้ตอบ หรือใช้วิธีส่งสารสองทางโดยผู้รับสารได้ซักถาม ในกรณีของผู้พิการที่ไม่สามารถควบคุมการทำงานของร่างกายให้ทำงานได้ รวมทั้งการที่ไม่สามารถเปล่งเสียงพูดออกมาได้ แต่ยังสามารถใช้สมองในการคิดและประมวลผลได้เป็นอย่างดีนั้น ทำให้ผู้พิการยังเกิดความต้องการในการสื่อสารกับบุคคลอื่น เพื่อสนองความต้องการต่างๆ ของตนเอง เพื่อให้เกิดความสะดวกรวมทั้งความถูกต้องในการสื่อสาร ทั้งผู้พิการและบุคคลที่ต้องการสื่อสารด้วย จึงได้นำระบบคอมพิวเตอร์เข้ามาช่วยในการสื่อสารแทนการพูด ซึ่งจะหมายถึงจะต้องออกแบบโปรแกรมคอมพิวเตอร์ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ขนาดเล็ก (Personal Digital Assistant: PDA) ให้สามารถเปิดใช้งานโปรแกรมไว้ตลอดเวลา และใช้งานได้ง่าย ซึ่งจะสั่งงานผ่านอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกที่เป็นลักษณะของ Single Switch โดยที่ Single Switch นี้จะถูกกระทำโดยส่วนหนึ่งส่วนใดของร่างกายที่สามารถขยับ หรือควบคุมได้ เช่น การหันศีรษะไปสัมผัสที่สวิตช์ เป็นต้น แต่ผู้พิการจะไม่สามารถที่ควบคุมร่างกายได้เหมือนคนปกติ ดังนั้นจึงได้มีการพัฒนาโปรแกรมช่วยสื่อสารบน Pocket PC สั่งงานด้วย Single Switch เวอร์ชัน 2 โดยใช้ Interface เป็นแบบรูปภาพ เพื่อความเข้าใจง่ายและสะดวกต่อการใช้งาน ซึ่งมีระบบ scanning เพื่อใช้สำหรับติดต่อกับ Single Switch เพื่ออำนวยความสะดวก แก่ผู้ใช้ที่ไม่สามารถใช้งานได้โดยตรง และเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ในการสื่อสาร เพิ่มขึ้น