ความรู้เป็นหนึ่งในปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ ในการพัฒนาประเทศและการดำเนินธุรกิจอย่างชาญฉลาด อย่างไรก็ ตาม แหล่งความรู้ที่มีคุณค่าเหล่านี้ มีอยู่กระจัดกระจาย ทั้งตามหน่วยงาน และเว็บไซต์ โดยมีรูปแบบที่หลากหลาย ซึ่งเป็นผลให้ เกิดปัญหาในการที่จะค้นหาความรู้ที่ต้องการ ทั้งนี้เนื่องจากข้อสนเทศและข้อความรู้จากแต่ละแหล่ง ขาดความสัมพันธ์กันในเชิงความหมาย และขาดระบบการจัดการ รวมทั้งขาดการย่อยแยก และกลั่นกรองเนื้อหาเพื่อไม่ให้เกิดการได้รับความรู้ที่เกินความต้องการ ซึ่งในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับสถานการณ์หรือเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้น ผู้ปฏิบัติงาน หรือผู้ที่มีหน้าที่ในการตัดสินใจต้องการข้อมูล ข้อสนเทศ และความรู้ เพื่อประกอบการตัดสินใจปฏิบัติการได้ถูกต้อง ความรู้ ประกอบด้วย ข้อมูล และ/หรือข้อสนเทศ ที่มีการจัดการและประมวลผลอย่างเป็นระบบ ซึ่งประกอบด้วย ข้อเท็จจริง ผลการวิจัย วิธีแก้ปัญหา และความเชี่ยวชาญ ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการแก้ปัญหาที่ต้องการได้ และจากที่ได้กล่าวมาแล้วว่า แหล่งข้อมูลเหล่านี้ กระจัดกระจายอยู่ทั่วไปตามองค์กร และเว็บไซต์ต่างๆ โดยมีโครงสร้างข้อมูลที่แตกต่างกันไป ส่งผลให้ข้อสนเทศต่างๆ ถูกเก็บอยู่ในรูปของข้อสนเทศที่ไม่มีโครงสร้าง นอกจากนั้น ในการค้นหาข้อความรู้ที่ต้องการ มักจะทำได้ยาก เนื่องจากระบบสืบค้นเอกสาร (search engine) แบบดั้งเดิม มักจะส่งคืนผลลัพธ์ในลักษณะของรายการเอกสารที่สืบค้นมาได้ที่มีการจัดลำดับ ซึ่งการค้นคืนในลักษณะนี้ จะไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ในเชิงความหมายระหว่างข้อมูลที่กระจายอยู่ในเอกสารต่างๆ หรือถ้ามี ก็มีน้อยมาก และถึงแม้ว่าจะพบ การนำข้อความรู้ไปใช้ก็ยังไม่สามารถทำได้โดยง่าย เนื่องจากข้อความรู้เหล่านั้น ยังไม่มีการสรุปแก่นสำคัญ ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้งาน จึงต้องใช้เวลาเป็นจำนวนมากในการคัดเลือกและอ่าน งานวิจัยนี้ จึงมุ่งเน้นการพัฒนาเทคโนโลยีวิศวกรรมภาษาและวิศวกรรมความรู้เพื่อประยุกต์ใช้สำหรับสกัดข้อสนเทศเพื่อติดตามความรู้โดยการสรุปและเชื่อมโยงจากเอกสารที่ไร้โครงสร้างมาสู่เอกสารที่มีโครงสร้าง ง่ายต่อการทำความเข้าใจและนำไปประกอบการตัดสินใจ