การจัดทำระบบจัดการเครือข่าย VoIP นี้เพื่อรองรับการให้บริการระบบโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต(VoIP)ที่มีความนิยมมากขึ้นในปัจจุบัน มีซอฟต์แวร์จำนวนมากพัฒนาสำหรับให้บริการ asterisk เป็นซอร์ฟแวร์ Open source สามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายการซื้อ PBX สำหรับใช้งานภายในองค์กรและสามารถใช้ได้กับองค์กรทุกขนาดทำให้องค์กรมี IP-PBX ใช้งานอย่างง่ายดาย นอกจากนี้โทรศัพท์แบบไอพี (IP Phone) สามารถรองรับการใช้งานและแอปพลิเคชันที่หลากหลาย ทำให้การติดต่อสื่อสารมีประสิทธิภาพและสะดวกสบายยิ่งขึ้น ระบบจัดการเครือข่าย VoIP เป็นเครื่องมือจัดการโครงข่าย VoIP (VoIP network management tool) เจ้าหน้าที่ดูแลระบบสามารถจัดการโครงข่าย VoIP ให้มีประสิทธิภาพและรับรองคุณภาพการใช้งานได้ เครื่งมือนี้ทำให้เจ้าหน้าที่ดูแลระบบสามารถตรวจสอบ(monitor) VoIP call และสร้างรายงานได้ นอกจากนี้ยังช่วยเจ้าหน้าที่ดูแลระบบแก้ไขปัญหา(troubleshooting) วางแผนการรองรับการใช้งาน (capacity planning) และวิเคราะห์การเติบโต (deployment analysis)ของโครงข่าย เครื่องมือจะใช้ข้อมูลการใช้งาน(CDR) จากระบบ asterisk วิเคราะห์และแสดงผลข้อมูลในรูปแบบกราฟ โดยการใช้งานแบบเวบ(web-base interface) ทำให้สามารถใช้งานจากที่ไหนก็ได้ที่เชื่อมต่อกับระบบโครงข่ายอิเตอร์เน็ต