วิทยานิพนธ์ (วท.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2541

วิทยานิพนธ์ฉบับนี้เป็นการวิเคราะห์ ออกแบบ และพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการจัดการด้านการจัดส่งเครื่องโทรศัพท์ไร้สายส่วนบุคคลในเครือข่ายมาตรฐานภายใน โดยใช้วิธีการวิเคราะห์และออกแบบเชิงวัตถุของเกรดี บูช ภาษาการโมเดลแบบยูนิฟาย ทำการพัฒนาโปรแกรมต้นแบบในส่วนของ การขาย การโอน การจัดส่ง และรายการข้อมูลเครื่องโทรศัพท์ โดยใช้ภาษาจาวา และระบบการจัดการฐานข้อมูลอินฟอร์มิกซ์ การทำงานของระบบเป็นแบบระบบรับ-ให้บริการ โดยใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตช่วยเสริมประสิทธิภาพในด้านการติดตั้งโปรแกรมรับบริการ ผลจากการวิจัยคือเอกสารที่ใช้ประกอบการพัฒนาระบบดังนี้ คลาสสเป็คซิฟิเคชั่น แผนภาพ กิจกรรม แผนภาพสถานะ แผนภาพซินแนริโอ พจนานุกรมข้อมูล และผลการทดสอบประสิทธิภาพการทำงานของระบบ จากการวิจัยพบว่าระบบที่พัฒนาขึ้นสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการด้านการจัดส่งเครื่องโทรศัพท์ไร้สายส่วนบุคคล และการใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตสามารถช่วยเสริมประสิทธิภาพในการดูแลรักษาและติดตั้งโปรแกรมได้