วิทยานิพนธ์ (ค.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2541

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับมารยาทเครือข่ายของผู้ใช้อินเทอร์เนต และเพื่อนำเสนอมารยาทเครือข่ายของผู้ใช้อินเทอร์เนต กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ เป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ด้านการใช้งานและการสอนอินเทอร์เนต หรือเขียนตำราเอกสารทางวิชาการที่เกี่ยวกับอินเทอร์เนตจำนวน 25 ท่าน ซึ่งได้จากการสุ่มตัวอย่างแบบบอกต่อ ดำเนินการวิจัยโดยใช้วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยเทคนิคเดลฟาย โดยให้ผู้เชี่ยวชาญแสดงความคิดเห็น จำนวน 3 รอบ เครื่องมือที่ใช้รอบแรกเป็นแบบสัมภาษณ์ รอบที่ 2 และ 3 เป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับมารยาทเครือข่ายของผู้ใช้อินเทอร์เนต วิเคราะห์ข้อมูลโดยหาค่ามัธยฐานและค่าพิสัยระหว่างควอไทล์ โดยกำหนดข้อความที่เป็นมารยาทเครือข่ายได้ต้องมีค่ามัธยฐานเท่ากับหรือมากกว่า 3.5 และมีค่าพิสัยระหว่างควอไทล์เท่ากับหรือน้อยกว่า 1.5 ผลการวิเคราะห์ข้อมูลในรอบสุดท้ายทำให้ได้ข้อความที่เป็นมารยาทเครือข่ายของผู้ใช้อินเทอร์เนตสรุปได้ดังนี้ 1) ด้านการติดต่อสื่อสารกับเครือข่าย ผู้ใช้อินเทอร์เนตควรใช้ชื่อบัญชีอินเทอร์เนตและรหัสผ่านของตนเองในการติดต่อกับเครือข่าย รวมถึงการมิให้บุคคลอื่นใช้ชื่อบัญชีอินเทอร์เนตและรหัสผ่านของตน 2) ด้านการใช้ข้อมูลบนเครือข่าย ผู้ใช้อินเทอร์เนตไม่ควรแอบอ้างนำผลงานของผู้อื่นมาเป็นของตน และไม่นำเรื่องส่วนตัวของผู้อื่นไปเผยแพร่ก่อนได้รับอนุญาต 3) ด้านการติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้ ผู้ใช้อินเทอร์เนตไม่ควรนำความลับ เรื่องส่วนตัวของผู้อื่นมาเป็นหัวข้อในการสนทนา รวมถึงการหลีกเลี่ยงการใช้ภาษาที่เป็นการดูถูก เหยียดหยาม ศาสนา วัฒนธรรมและความเชื่อของผู้อื่น 4) ด้านระยะเวลาในการใช้บริการอินเทอร์เนต ผู้ใช้อินเทอร์เนตควรคำนึงถึงระยะเวลาในการติดต่อกับเครือข่ายและเลือกติดต่อกับเครือข่ายในช่วงเวลาที่ต้องการใช้งานจริงเท่านั้น 5) ในด้านการเผยแพร่ข้อมูล ข่าวสารต่างๆ ลงบนเครือข่าย นอกจากการที่ผู้ใช้อินเทอร์เนตจะคำนึงถึงมารยาทดังกล่าวข้างต้นแล้ว ผู้ใช้อินเทอร์เนตควรตรวจสอบความถูกต้องและความเป็นจริงของข้อมูล ข่าวสารต่างๆ ก่อนนำเสนอบนเครือข่าย รวมถึงการเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ หลีกเลี่ยงการนำเสนอข้อมูล ข่าวสารที่อาจมีผลกระทบต่อบุคคล หรือขัดต่อศีลธรรมและจริยธรรมอันดีงาม