การวิจัยเรื่อง ภาพพจน์ของตำรวจท่องเที่ยวในทัศนะของนักท่องเที่ยวชาว ต่างประเทศในเมืองพัทยา มีวัตถุประสงค์ที่จะศึกษาถึงปัจจัยและลำดับความสำคัญของปัจจัย ที่มีความสัมพันธ์ต่อภาพพจน์ของตำรวจท่องเที่ยวตามทัศนะของนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศ ในเมืองพัทยา ตลอดจนถึงแนวทางในการพัฒนา ปรับปรุงภาพพจน์ตามภารกิจหลักของตำรวจ ท่องเที่ยว การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) สุ่มตัวอย่างจากนัก ท่องเที่ยวชาวต่างประเทศในเมืองพัทยา จำนวน 278 คน ด้วยการใช้แบบสอบถาม (Questionnaire) เป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลและดำเนินการสุ่มตัวอย่างแบบอาศัยความน่าจะเป็น (Probability Sampling) วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณา นำเสนอด้วยตารางประกอบ การแปลความเชิงอธิบาย และใช้สถิติเชิงอนุมานเพื่อทดสอบสมมติฐานด้วยการหาค่าไค-สแควร์ เพื่อทดสอบหาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร ผลการศึกษาวิจัยสรุปได้ดังนี้ 1. ปัจจัยทางด้านประชากรศาสตร์ สังคมศาสตร์ ในส่วนของอายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และภูมิลำเนาของกลุ่มตัวอย่างมีความสัมพันธ์กับทัศนะที่มีต่อภาพพจน์ของตำรวจ ท่องเที่ยว ส่วนเพศของกลุ่มตัวอย่างไม่มีความสัมพันธ์กับทัศนะที่มีต่อภาพพจน์ของตำรวจ ท่องเที่ยว 2. ปัจจัยทางด้านความพึงพอใจของกลุ่มตัวอย่างที่มีต่อการปฏิบัติภารกิจของตำรวจ ท่องเที่ยวมีผลต่อภาพพจน์ของตำรวจท่องเที่ยว โดยพบว่ากลุ่มตัวอย่างที่มีความพึงพอใจต่อ การปฏิบัติภารกิจของตำรวจท่องเที่ยวไม่ว่าจะเป็นทางด้านการต้อนรับ การอำนวยความสะดวก และความกระตือรือร้นในการให้บริการจะมีทัศนะต่อภาพพจน์ของตำรวจท่องเที่ยวในเชิงบวก 3. ปัจจัยทางด้านบุคลิกภาพของตำรวจท่องเที่ยวมีผลต่อภาพพจน์ของตำรวจท่องเที่ยว โดยกลุ่มตัวอย่างเห็นว่าทั้งบุคลิกภาพส่วนตัว การแต่งกาย ความสุภาพอ่อนน้อมของตำรวจ ท่องเที่ยว มีผลต่อภาพพจน์ของตำรวจท่องเที่ยว 4. เมื่อทดสอบความสัมพันธ์ของปัจจัยที่มีผลต่อภาพพจน์ของตำรวจท่องเที่ยว ทั้งใน ด้านระดับความพึงพอใจต่อการปฏิบัติภารกิจและปัจจัยทางด้านบุคลิกภาพแล้ว พบว่ากลุ่ม ตัวอย่างส่วนใหญ่มีทัศนคติที่ดีต่อตำรวจท่องเที่ยวจึงทำให้ตำรวจท่องเที่ยวมีภาพพจน์ ในเชิงบวก การวิจัยในครั้งนี้ เสนอแนะให้มีการพัฒนาศักยภาพของตำรวจท่องเที่ยว เพื่อให้การ ให้บริการของตำรวจท่องเที่ยวเป็นไปอย่างมีคุณภาพยิ่งขึ้น และควรมีการใช้กลยุทธในการ ประชาสัมพันธ์เพื่อเผยแพร่ผลการปฏิบัติงาน และประชาสัมพันธ์ให้นักท่องเที่ยวได้รู้จัก และเข้าใจบทบาทหน้าที่ของตำรวจท่องเที่ยวมากขึ้น