การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาเกี่ยวกับการได้รับบริการสวัสดิการของข้าราชการ กรุงเทพมหานครในด้านต่างๆ โดยใช้วิธีการวิจัยแบบสำรวจ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ ได้จาก ข้าราชการกรุงเทพมหานคร สังกัดสำนักงานเขตวังทองหลาง จำนวน 115 คน และใช้แบบสอบถามเป็น เครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบน มาตรฐาน Chi - square tests F - tests และ t - tests ผลการวิจัย พบว่า 1. บริการสวัสดิการด้านสหกรณ์ออมทรัพย์ จะมีข้าราชการใช้บริการมากที่สุดรองลงมาคือ ด้านการแพทย์ และใช้บริการน้อยที่สุด คือ บริการสวัสดิการด้านรถบริการ 2. ข้าราชการที่ใช้บริการสวัสดิการด้านต่างๆ มีความพึงพอใจในบริการที่ได้รับอยู่ในระดับปานกลาง 3. ข้าราชการมีขวัญในการปฏิบัติงานอยู่ในระดับปานกลางค่อนไปทางมาก 4. คุณสมบัติของข้าราชการ ในเรื่องของเพศที่แตกต่างกัน ไม่มีผลต่อการใช้บริการสวัสดิการด้านต่างๆ ส่วนคุณสมบัติของข้าราชการในเรื่องของอายุ สถานภาพการสมรส ระดับตำแหน่ง และอัตราเงินเดือนที่ แตกต่างกัน มีผลต่อการใช้บริการสวัสดิการบางด้านแตกต่างกัน 5. คุณสมบัติของข้าราชการที่แตกต่างกัน ไม่มีผลต่อความพึงพอใจในบริการสวัสดิการด้านต่างๆ ที่ได้รับ