การศึกษาเรื่องปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อความเครียดของพนักงานระดับปฏิบัติการในโรงงานอุตสาหกรรมผลิตถุงมือยางทางการแพทย์: กรณีศึกษาบริษัท เมดไลน์ โปรดักส์ จำกัด มีวัตถุประสงค์ในการศึกษาดังนี้ 1) เพื่อศึกษาระดับความเครียด 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคล ปัจจัยภายในองค์กร ปัจจัยภายนอกองค์กร กับความเครียดของพนักงานระดับปฏิบัติการในโรงงานอุตสาหกรรมผลิตถุงมือยางทางการแพทย์ และ 3) เพื่อเสนอแนะแนวทางในการจัดการความเครียด สำหรับพนักงานระดับปฏิบัติการในโรงงานอุตสาหกรรมผลิตถุงมือยางทางการแพทย์สำหรับกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือพนักงานระดับปฏิบัติการของบริษัท เมดไลน์ โปรดักส์ จำกัด ซึ่งปฏิบัติงานในแผนกผลิตและแผนกควบคุมคุณภาพ จำนวน 200 คน โดยสุ่มตัวอย่างด้วยวิธีอย่างง่ายเครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา คือ แบบสอบถามซึ่งประกอบด้วย 4 ส่วนดังนี้ 1)ปัจจัยส่วนบุคคล 2) ปัจจัยภายในองค์กรและปัจจัยภายนอกองค์กร 3) แบบประเมินความเครียด และ 4) แนวทางแก้ไขและข้อเสนอแนะ การประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลในการศึกษาครั้งนี้ใช้โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS Version 10 โดยใช้สถิติดังนี้ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว การทดสอบไคสแควร์ และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการศึกษาพบว่า 1. ระดับความเครียดของพนักงานระดับปฏิบัติการในโรงงานอุตสาหกรรมผลิตถุงมือยางทางการแพทย์ ส่วนใหญ่มีความเครียดอยู่ในเกณฑ์ปกติ 2. พนักงานระดับปฏิบัติการในโรงงานอุตสาหกรรมผลิตถุงมือยางทางการแพทย์ที่มีสถานภาพสมรส สถานภาพทางเศรษฐกิจด้านความพอใช้ของรายได้ และประสบการณ์ในการปฏิบัติงานที่แตกต่างกัน มีความเครียดแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 ในขณะที่ เพศ อายุ ภาระพึ่งพิง สถานภาพทางเศรษฐกิจด้านรายได้ที่แตกต่างกันไม่ทำให้มีความเครียดแตกต่างกัน 3. ปัจจัยภายในองค์กรด้านเนื้องานและด้านสภาพแวดล้อมในการทำงานเป็นปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ในเชิงลบกับระดับความเครียดของพนักงานระดับปฏิบัติการในโรงงานอุตสาหกรรมผลิตถุงมือยางทางการแพทย์อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05และยังพบว่าปัจจัยภายในองค์กรด้านเนื้องานมีความสัมพันธ์ที่ระดับ 0.01ร่วมด้วย 4. ปัจจัยภายนอกองค์กรด้านสภาพแวดล้อมของที่พักอาศัยเป็นเพียงปัจจัยเดียวที่มีความสัมพันธ์กับระดับความเครียดของพนักงานระดับปฏิบัติการในโรงงานอุตสาหกรรมผลิตถุงมือยางทางการแพทย์อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05 โดยมีความสัมพันธ์ในเชิงลบ ข้อเสนอแนะสำหรับบริษัทเมดไลน์โปรดักส์ จำกัด สามารถดำเนินการได้ดังต่อไปนี้ 1. ด้านเนื้องาน ควรจัดปริมาณงานให้เหมาะสมกับจำนวนพนักงาน ควรมอบหมายงานให้เหมาะสมกับความรู้ความสามารถของพนักงานโดยผ่านกระบวนการจัดโปรแกรมเสริมสร้างความรู้ต่าง ๆ เช่น การจัดระบบพี่เลี้ยงในองค์กร จัดการการฝึกอบรม อีกทั้งควรหมุนเวียนงานเพื่อลดความเครียดจากการที่ต้องทำงานซ้ำ ๆตลอดจนสร้างระบบการสื่อสารข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานที่มีประสิทธิภาพผ่านรูปแบบต่าง ๆ อาทิ การปฐมนิเทศพนักงาน การจัดการประชุมระหว่างหัวหน้างานและพนักงานเป็นต้น 2. ด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน ควรปรับปรุงสภาพแวดล้อมบริเวณรอบนอกบริษัทให้มีความสะอาดเรียบร้อย ควรจัดเพิ่มมุมพักผ่อนในบริษัท ควรสร้างห้องน้ำและห้องส้วมเพิ่มขึ้นและเพิ่มการดูแลรักษาความสะอาด ควรปรับปรุงและแก้ไขปัญหาเรื่องฝุ่นละอองภายในโรงงาน และเสียงดังของเครื่องจักรตลอดจนควรจัดสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่จำเป็นในการทำงานให้มีอย่างเหมาะสม