งานสุขาภิบาลและอนามัยสิ่งแวดล้อม เทศบาลเมือง ยังไม่ประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย เนื่องจากมีปัญหาเกี่ยวกับการปฏิบัติงานต่าง ๆ การวิจัยสำรวจครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการปฏิบัติงานของหัวหน้างานสุขาภิบาลและอนามัยสิ่งแวดล้อม เทศบาลเมือง ได้แก่ ลักษณะพื้นฐานประชากร ปัจจัยการสนับสนุนจากองค์การ ปัจจัยการรับรู้ หน้าที่ ปัจจัยความสามารถในการบริหารงาน และปัจจัยกระตุ้นการปฏิบัติงาน โดยศึกษาจาก หัวหน้างานสุขาภิบาบและอนามัยสิ่งแวดล้อม เทศบาลเมอง ใน 66 จังหวัดทั่วประเทศ จำนวน 72 คน ด้านแบบสอบถามเก็บรวบรวมข้อมูลระหว่างวันที่ 15 ธันวาคม 2542 - 20 มกราคม 2543 ผลการวิจัย พบว่า หัวหน้างานสุขาภิบาลและอนามัยสิ่งแวดล้อม เทศบาลเมือง ส่วนใหญ่ เป็นเพศชาย ร้อยละ 55.6 มีอายุเฉลี่ย 37.71 ปี มีสถานภาพคู่ ร้อยละ 75.0 สำเร็จการศึกษา ระดับปริญญาตรี ร้อยละ 56.9 มีอายุราชการเฉลี่ย 13.74 ปี มีระยะเวลาที่ปฏิบัติงานใน ตำแหน่งเฉลี่ย 4.56 ปี ได้รับการฝึกอบรม ร้อยละ 69.4 กำลังศึกษาต่อ ร้อยละ 55.6 อยู่ใน เทศบาลระดับชั้น 2 ร้อยละ 31.9 และจำนวนพนักงานในงานสุขาภิบาลและอนามัยสิ่งแวดล้อม เฉลี่ย 2.00 คน การปฏิบัติงานของหัวหน้างานสุขาภิบาลและอนามัยสิ่งแวดล้อม เทศบาลเมือง โดยรวม ด้านบริหาร ด้านบริการ อยู่ในระดับสูง ส่วนด้านวิชาการ อยู่ในระดับปานกลาง การปฏิบัติงาน โดยรวมมีความสัมพันธ์กับอายุ อายุราชการ จำนวนพนักงานในงาน ปัจจัยการสนับสนุนจากองค์การ ปัจจัยการรับรู้หน้าที่ ปัจจัยความสามารถในการบริหารงาน และปัจจัยกระตุ้นการปฏิบัติงาน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (P<0.05) ผลการวิเคราะห์ปัจจัยที่สามารถทำนายการปฏิบัติงาน โดยรวม ได้แก่ ปัจจัยความสามารถในการบริหารงาน ปัจจัยการสนับสนุนจากองค์การ และปัจจัย กระตุ้นการปฏิบัติงาน โดยสามารถทำนายได้ร้อยละ 74.0 ด้านบริหาร ได้แก่ ปัจจัยความสามารถ ในการบริหารงาน และปัจจัยการสนับสนุนจากองค์การ โดยสามารถทำนายได้ ร้อยละ 67.8 ด้านบริการ ได้แก่ ปัจจัยความสามารถในการบริหารงาน ปัจจัยการสนับสนุนจากองค์การ โดยสามารถทำนายได้ ร้อยละ 57.1 และด้านวิชาการ ได้แก่ ปัจจัยกระตุ้นการปฏิบัติงาน โดยสามารถทำนายได้ ร้อยละ 49.8 ปัญหาอุปสรรคในการปฏิบัติงาน คือ ปัญหาด้านการขาดแคลนบุคลากร และขาด งบประมาณ วัสดุอุปกรณ์ และยานพาหนะในการปฏิบัติงาน ข้อเสนอแนะคือ ผู้บริหารควรให้การ สนับสนุนในเรื่องงบประมาณ วัสดุอุปกรณ์ กำลังคนในการปฏิบัติงาน และกำหนดบทบาทหน้าที่ ให้ชัดเจน และสร้างแรงจูงใจในการปฏิบัติงานอยู่เสมอ