การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความรู้และพฤติกรรมเกี่ยวกับการใช้ น้ำประปาของประชาชนในเขตพื้นที่รับผิดชอบของการประปานครหลวง ศึกษาความแตกต่าง ของความรู้และพฤติกรรมเกี่ยวกับการใช้น้ำประปาของประชาชนตามตัวแปร อายุ เพศ อาชีพ ระดับการศึกษา รายได้เฉลี่ยของครัวเรือนต่อเดือน จำนวนสมาชิกในครัวเรือน ลักษณะที่อยู่อาศัย และความถี่ของการรับรู้ข่าวสารผ่านสื่อต่างๆ ตลอดจนศึกษาความ สัมพันธ์ระหว่างความรู้และพฤติกรรมเกี่ยวกับการใช้น้ำประปาของประชาชน เครื่องมือ ที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม โดยสอบถามจากประชาชนที่อาศัยอยู่ ในเขตพื้นที่รับผิดชอบของการประปานครหลวง จำนวน 400 ราย วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ สถิติเชิงพรรณนา แสดงด้วยค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบค่าที และวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว ผลการวิจัยพบว่า ประชาชนมีความรู้เกี่ยวกับทรัพยากรน้ำและการใช้น้ำประปา อย่างประหยัดในระดับสูง ความรู้เกี่ยวกับทรัพยากรน้ำและการใช้น้ำประปาอย่างประหยัด ของประชาชนแตกต่างกันตามตัวแปร เพศ รายได้เฉลี่ยของครัวเรือนต่อเดือน และความถี่ ของการรับรู้ข่าวสารผ่านทางหนังสือพิมพ์รายวัน ประชาชนมีพฤติกรรมเกี่ยวกับการใช้ น้ำประปาที่พึงประสงค์ พฤติกรรมเกี่ยวกับการใช้น้ำประปาของประชาชนแตกต่างกันตาม ตัวแปร เพศ อาชีพ ระดับการศึกษา จำนวนสมาชิกในครัวเรือน และความถี่ของการ รับรู้ข่าวสารผ่านทางโทรทัศน์ และแผ่นพับ/ใบปลิว นอกจากนี้พบว่า ความรู้และพฤติกรรมเกี่ยวกับการใช้น้ำประปาของประชาชน ในเขตพื้นที่รับผิดชอบของการประปานครหลวง มีความสัมพันธ์กันในเชิงบวก