การช่วยเหลือผู้ประสบภัยจากอุบัติเหตุจราจรนั้นนับว่าเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ถ้า ผู้ประสบภัยได้รับการช่วยเหลือที่รวดเร็วและถูกต้องตั้งแต่จุดที่เกิดเหตุ ก็จะช่วย ให้ผู้ประสบภัยรอดชีวิต ลดอันตราย หรือความพิการที่อาจจะเกิดขึ้นตามมาภายหลังได้ วัตถุประสงค์ของการวิจัย เพื่อศึกษา 1) ความคิดเห็นเกี่ยวกับการช่วยเหลือผู้ประสบภัย ของเจ้าหน้าที่ตำรวจ 2) ความรู้และขั้นตอนการช่วยเหลือผู้ประสบภัย 3) การ ประสานงานและการส่งต่อผู้ประสบภัย 4) ปัญหาและอุปสรรคในการช่วยเหลือผู้ประสบภัย กลุ่มตัวอย่างเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจที่เคยมีประสบการณ์ในการช่วยเหลือผู้ประสบภัย จากจราจร จากทุกสถานีตำรวจภูธรในจังหวัดอุทัยธานี จำนวน 12 แห่งๆ ละ 3 คน รวม 36 คน เครื่องมือในการศึกษาประกอบด้วยแบบสอบถามปลายเปิดและแบบสัมภาษณ์ ใช้ระยะเวลาในการศึกษา 3 เดือน จากการส่งแบบสอบถามไป 36 ชุดแล้วได้รับการ ตอบกลับมา 34 ชุด เก็บรวบรวมข้อมูล จัดหมวดหมู่ของคำตอบ และรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์โดยใช้ร้อยละ ผลการศึกษาพบว่า เจ้าหน้าที่ตำรวจส่วนใหญ่ร้อยละ 73.5 มีความรู้สึกที่ดีต่อ การช่วยเหลือผู้ประสบภัย แต่ยังขาดความพร้อมร้อยละ 67.6 ทั้งทางด้านอุปกรณ์เครื่องมือ ที่จำเป็น และด้านความรู้ความสามารถในการช่วยเหลือผู้ประสบภัย นอกจากนั้นยังพบว่า การช่วยเหลือผู้ประสบภัยยังมีปัญหาและอุปสรรค ร้อยละ 55.9 ที่เกิดจากไม่ได้รับการ ช่วยเหลือจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเท่าที่ควร ขาดการประสานงานที่ดีร่วมกัน ระบบการ ติดต่อสื่อสารไม่สะดวก ตลอดจนประชาชนทั่วไปที่พบเห็นเหตุการณ์ไม่ช่วยเหลือหรือ ช่วยเหลือไม่ถูกวิธี ผู้วิจัยมีข้อเสนอแนะว่า ผู้ประสบภัยน่าจะต้องได้รับการช่วยเหลือจากหลายหน่วยงาน โดยเฉพาะหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนอบรมให้ความรู้แก่เจ้าหน้าที่ตำรวจ นอกจากนั้น ควรจะส่งเสริมให้ประชาชนมีความรู้ และมีความรู้สึกที่อยากจะช่วยเหลือผู้ประสบภัย จะเป็นการพัฒนาทรัพยากรบุคคลของประเทศให้มีส่วนร่วมรับผิดชอบในการช่วยเหลือ ผู้ประสบภัย เพื่อให้ผู้ประสบภัยได้รับการช่วยเหลือที่ดีและมีประสิทธิภาพต่อไป