เจ้าหน้าที่ฝ่ายการพยาบาลเป็นบุคลากรที่สำคัญของโรงพยาบาล ในการให้บริการ กับผู้ป่วย คุณภาพบริการมีผลมาจากความเต็มใจและความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน การ ศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาภาคตัดขวาง (Cross-sectional Study) มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะส่วนบุคคล แรงจูงใจในการปฏิบัติงาน กับความ พึงพอใจในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพยาบาล กลุ่มตัวอย่างเป็นเจ้าหน้าที่ ฝ่ายการพยาบาล ที่ปฏิบัติงานในโรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค จำนวน 240 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณแบบเพิ่มตัวแปรเป็นขั้นตอน ผลการวิจัยพบว่า เจ้าหน้าที่ฝ่ายการพยาบาล มีแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน และ ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง อายุและอายุงาน มีความ สัมพันธ์ทางบวกกับความพึงพอใจโดยรวม วุฒิการศึกษา และตำแหน่งที่แตกต่างกัน มีผล ต่อความพึงพอใจต่างกัน แรงจูงใจในเรื่อง ความสำเร็จในการทำงาน การยอมรับนับถือ ความรับผิดชอบ ความก้าวหน้าในตำแหน่งงาน การปกครองบังคับบัญชา สภาพการปฏิบัติงาน ความมั่นคงในการปฏิบัติงาน และชีวิตความเป็นอยู่ส่วนตัว มีความสัมพันธ์ทางบวก กับ ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานโดยรวม และปัจจัยที่สามารถทำนายความพึงพอใจในการ ปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพยาบาล คือ แรงจูงใจในเรื่องชีวิตความเป็นอยู่ส่วนตัว การยอมรับนับถือ ความมั่นคงในการปฏิบัติงาน ความรับผิดชอบ ความก้าวหน้าในตำแหน่งงาน โดยสามารถร่วมกันพยากรณ์ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพยาบาล ได้ร้อยละ 42.30 ข้อเสนอแนะจากผลการวิจัยในครั้งนี้ คือ สนับสนุนให้มีการรักษาบุคลากรให้อยู่ใน องค์การนานที่สุด โดยให้ความสำคัญในเรื่องผลประโยชน์เกื้อกูล การจัดอบรมพัฒนา การมองรางวัลหรือชมเชยบุคคลที่มีผลงานดี ให้โอกาสในการเป็นตัวแทนกลุ่มพัฒนาคุณภาพ ของโรงพยาบาล และจัดทำแผนความก้าวหน้าและแผนการพัฒนาความรู้ในอาชีพ