ปัจจุบันเป็นที่ทราบกันดีแล้วว่าโรคเอดส์เป็นโรคที่ยังไม่มียารักษาให้หายขาดได้ ฉะนั้น การให้การปรึกษาแนะนำจึงเป็นสิ่งที่มีความสำคัญยิ่ง เพื่อให้ผู้ที่ติดเชื้อ สามารถดำรงชีวิตอยู่อย่างมีความสุข การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจแบบตัดขวาง มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคล ความพึงพอใจในงาน กับความสามารถในการให้การปรึกษาเรื่องโรคเอดส์ ของเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการสาธารณสุข กรุงเทพมหานคร โดยใช้กรองแนวคิดความพึงพอใจในงานของเฮอร์ซเบิร์ก มาประยุกต์ใช้ ในการวิเคราะห์ปัจจัยด้านต่างๆ ที่มีความสัมพันธ์กับความสามารถในการให้การปรึกษา เรื่องโรคเอดส์ กลุ่มตัวอย่างจำนวน 120 คน เป็นผู้ที่ผ่านการอบรมสัมมนาเชิงปฏิบัติการ การให้การปรึกษาเรื่องโรคเอดส์จากกองควบคุมโรคเอดส์ หรือกองพยาบาลสาธารณสุข ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามให้ประเมินตนเอง และวิเคราะห์หาความ สัมพันธ์ด้วยค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน และสถิติถดถอยเชิงพหุคูณแบบ ขั้นตอนในการอธิบายความแปรปรวนของความสามารถในการให้การปรึกษาเรื่องโรคเอดส์ จากตัวแปรที่ศึกษา ผลการวิจัยพบว่า ผู้ให้การปรึกษาเรื่องโรคเอดส์ มีความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน ให้การปรึกษาเรื่องโรคเอดส์โดยรวม อยู่ในระดับมากและปานกลางมีอัตราส่วนใกล้เคียงกัน ความสามารถในการให้การปรึกษาเรื่องโรคเอดส์โดยรวมและรายด้านเกือบทุกด้าน อยู่ใน ระดับมาก ยกเว้น ความสามารถในการปฏิบัติงานด้านการประเมินการตัดสินใจเข้ารับการ ตรวจเลือดหาเชื้อเอชไอวี อยู่ในระดับปานกลาง ปัจจัยส่วนบุคคลไม่มีความสัมพันธ์กับความ สามารถในการให้การปรึกษา ความพึงพอใจในงานโดยรวมมีความสัมพันธ์กับความสามารถใน การให้การปรึกษาอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.001 ความพึงพอใจในงานด้านความ สำเร็จของงาน ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและลักษณะงานที่ปฏิบัติ สามารถร่วมกันอธิบาย ความแปรปรวนของความสามารถในการให้การปรึกษาเรื่องโรคเอดส์ ได้ร้อยละ 33.8 ปัญหาอุปสรรคที่พบทางด้านสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงาน ได้แก่ ไม่มีห้องเป็นสัดส่วน เฉพาะในการให้การปรึกษา ห้องสำหรับให้การปรึกษาคับแคบ ปริมาณงานที่รับผิดชอบมาก เกินไป ผลการวิจัยครั้งนี้มีข้อเสนอแนะว่า ควรแก้ไขปัญหาด้านสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงาน เพื่อเป็นการสร้างเสริมแรงจูงใจให้ผู้ให้การปรึกษาเกิดความพึงพอใจในการปฏิบัติงานมาก ยิ่งขึ้น และการพัฒนาความสามารถในการปฏิบัติงานให้การปรึกษานั้นควรจัดให้มีการอบรม ฟื้นฟูการปฏิบัติงานด้านการประเมินการตัดสินใจเข้ารับการตรวจเลือดหาเชื้อ เอชไอวี และจัดให้มีการอบรมความรู้และทักษะใหม่ๆ ในการให้การปรึกษาเรื่องโรคเอดส์เพิ่มขึ้น เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น