| ชื่อเรื่อง | : | การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของผู้บริหารในองค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทยและบริษัทเทเลคอมเอเซียคอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) |
| นักวิจัย | : | รังสิมา ศิริรังษี |
| คำค้น | : | bureaucratic politics , Decision–making , organizational process , political behavior , strategic decisions , การตัดสินใจ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ การเมืองระบบราชการ กระบวนการองค์การ , พฤติกรรมการเมือง |
| หน่วยงาน | : | สำนักงานกองทุนสนับสนุนการวิจัย |
| ผู้ร่วมงาน | : | - |
| ปีพิมพ์ | : | 2543 |
| อ้างอิง | : | http://elibrary.trf.or.th/project_content.asp?PJID=PDF4080048 , http://research.trf.or.th/node/521 |
| ที่มา | : | - |
| ความเชี่ยวชาญ | : | - |
| ความสัมพันธ์ | : | - |
| ขอบเขตของเนื้อหา | : | - |
| บทคัดย่อ/คำอธิบาย | : | วัตถุประสงค์ : เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณลักษณะทางการเมือง ระเบียบวิธีการปฏิบัติที่เป็นมาตรฐานกับ การตัดสินใจเชิงกลุยทธ์ของผู้บริหารระดับสูง วิธีทดลอง : การวิจัยเชิงสำรวจนี้ กลุ่มประชากรเป้าหมายคือ ผู้บริหารระดับสูงตั้งแต่ 10-12 ขององค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย การเก็บรวบรวมข้อมูลใช้แบบสอบถาม โดยผู้บริหารให้ ความร่วมมือตอบแบบสอบถามที่สมบูรณ์ ร้อยละ 70.9 การวิเคราะห์ข้อมูลใช้โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS/PC + การวิเคราะห์ทางสถิติใช้ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test การ วิเคราะห์ความแปรปรวนและการวิเคราะห์สหสัมพันธ์ถดถอยพหุ ผลการทดลอง : ผลการวิจัยพบว่า ทรัพยากรเป็นตัวแปรคุณลักษณะทางการเมืองที่มีความ สัมพันธ์เชิงบวกกับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ การวางแผนเป็นตัวแปรระเบียบวิธีการปฏิบัติที่เป็น มาตรฐานที่มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ และการรับรู้ด้านความโน้มเอียงทาง การเมืองมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ บทสรุปและวิจารณ์ : ผลการวิจัยส่วนใหญ่สอดคล้องกับงานวิจัยที่เคยมีมา แต่ในงานวิจัยนี้ พบ ว่าการวางแผน ซึ่งเป็นระเบียบการปฏิบัติที่เป็นมาตรฐานมีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจเชิงกล ยุทธ์ ซึ่งสอดคล้องกับลักษณะการดำเนินงานขององค์การรัฐวิสาหกิจ และระเบียบวิธีการปฏิบัติที่ เป็นมาตรฐานยังกำหนดขอบเขต แนวโน้มการใช้พฤติกรรมการเมืองในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม : องค์การโทรศัพท์ฯ ควรเน้นการสรรหาและการฝึกอบรมให้ผู้บริหารมี ความรู้ด้านธุรกิจและเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการและสภาพแวด ล้อมภายนอก การวิจัยในอนาคตควรศึกษาเปรียบเทียบการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของผู้บริหารภาครัฐ กับเอกชนและรัฐวิสาหกิจอื่นๆ Objectives : The objective of the research is to investigate the relationships among political characteristics, standard operating procedures and strategic decisions of top managers in the Thai Telephone Organization (TOT) Methodology : A survey of top managers was conducted during August to October, 1998. Two hundred and ten questionnaires were collected with a response rate of 70.9%. Testing of hypothesis was performed using t-test, analysis of variance and multiple regression. Results : The results of the study indicated that among political characteristics, resource had a positively significant relationship with strategic decisions. Among standard operating procedures variables, only planning was positively related to strategic decisions. In addition, political tendencies had a positively significant relationship with strategic decisions. Discussion Conclusion : The research results were congruent with prior research for the most part. It was found that planning was related to strategic decisions that reflected the nature of governmental operations that relied on rules and regulations. In addition, standard operating procedures limited the scope and strength of political tendencies on strategic decisions. Suggestions/Further Implication/ Implementation : The TOT should select and train managers on business and new technical knowledge in order to respond to customers’ needs. Future research should focus on differences of strategic decisions between managers in public and private organizations. Expanded research should cover more public organizations. |
| บรรณานุกรม | : |
รังสิมา ศิริรังษี . (2543). การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของผู้บริหารในองค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทยและบริษัทเทเลคอมเอเซียคอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน).
กรุงเทพมหานคร : สำนักงานกองทุนสนับสนุนการวิจัย. รังสิมา ศิริรังษี . 2543. "การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของผู้บริหารในองค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทยและบริษัทเทเลคอมเอเซียคอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)".
กรุงเทพมหานคร : สำนักงานกองทุนสนับสนุนการวิจัย. รังสิมา ศิริรังษี . "การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของผู้บริหารในองค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทยและบริษัทเทเลคอมเอเซียคอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)."
กรุงเทพมหานคร : สำนักงานกองทุนสนับสนุนการวิจัย, 2543. Print. รังสิมา ศิริรังษี . การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของผู้บริหารในองค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทยและบริษัทเทเลคอมเอเซียคอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน). กรุงเทพมหานคร : สำนักงานกองทุนสนับสนุนการวิจัย; 2543.
|
