วิทยานิพนธ์ (วศ.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2545

งานวิจัยฉบับนี้เป็นการพัฒนาระบบผู้เชี่ยวชาญสำหรับเลือกเครื่องจักรแปรรูปโลหะแผ่น ซึ่งเป็นระบบที่สร้างบนโปรแกรม Level5 Object ที่ช่วยวิศวกรฝ่ายขายในการเลือกเครื่องจักรที่ถูกต้องและเหมาะสมกับลักษณะงานและความต้องการของลูกค้า โดยได้แบ่งกระบวนการทำงานของเครื่องจักรออกเป็น 2 กระบวนการหลัก ๆ คือ กระบวนการทำงานตัดเพื่อให้ได้ชิ้นงานแผ่นคลี่ และกระบวนการทำงานพับเพื่อให้ได้ชิ้นงานแปรรูปขั้นสุดท้าย โครงสร้างของฐานความรู้ได้มาจากทฤษฎีและประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญ 3 ท่าน และได้จัดโครงสร้างของฐานความรู้ให้อยู่ในรูปของกฎเกณฑ์และเฟรม โปรแกรมที่พัฒนาขึ้นจะรับข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะงานและความต้องการของลูกค้า ซึ่งเป็นข้อมูลเบื้องต้นที่จำเป็นต้องป้อนผ่านทางส่วนติดต่อกับผู้ใช้ จากนั้นก็จะประมวลผล และแสดงผลลัพธ์ของเครื่องจักรที่เหมาะสมออกมาเป็นชนิด รุ่น และขนาดรวมทั้งรายละเอียดต่าง ๆ ที่สำคัญของเครื่องจักรให้ผู้ใช้ ในการตรวจสอบความถูกต้องของระบบ ได้มีการเปรียบเทียบผลการเลือกจากผู้เชี่ยวชาญมนุษย์และจากระบบผู้เชี่ยวชาญ จะปรากฎว่าให้ผลลัพธ์ที่เหมือนกัน ดังนั้นโปรแกรมนี้สามารถที่จะนำไปใช้เป็นเครื่องมือทดแทนผู้เชี่ยวชาญมนุษย์ เพื่อส่งเสริมให้กระบวนการขายมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น