การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพการ ปฏิบัติงาน ปัญหา ความต้องการ ความพึงพอใจในงาน และความ คิดเห็นที่มีต่อการปฏิบัติงานของหัวหน้าสำนักงาน และ ครูวิชาการสำนักงานกลุ่มโรงเรียน โดยใช้แบบสอบถามที่ผู้ วิจัยสร้างขึ้นเอง โดยผ่านการตรวจสอบแก้ไขจากผู้เชี่ยว- ชาญ กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วย หัวหน้าสำนักงาน ครูวิชาการ สำนักงาน ศึกษานิเทศก์อำเภอ ประธานกลุ่ม ผู้บริหาร โรงเรียน และครูวิชาการกลุ่ม จำนวน 375 คน แล้วนำข้อมูล ที่ได้มาวิเคราะห์หาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบน มาตรฐาน โดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป ผลการวิจัย 1) หัวหน้าสำนักงานและครูวิชาการสำนักงานกลุ่ม โรงเรียนมีการปฏิบัติหรือพฤติกรรมในการทำงานอยู่ในระดับ มาก 2) ทั้งหัวหน้าสำนักงานและครูวิชาการสำนักงาน มีปัญหาในการปฏิบัติงานในระดับ มาก ทุกด้าน ยกเว้นใน ด้านการปฏิบัติงานตามบทบาทหน้าที่เพียงด้านเดียวที่ครู วิชาการสำนักงานมีปัญหาในระดับ น้อย 3) หัวหน้าสำนักงานและครูวิชาการสำนักงาน มีความ ต้องการปัจจัยในการปฏิบัติงาน มากที่สุด ในทุกด้าน โดย เฉพาะเรื่อง การมีตำแหน่งหน้าที่ที่ถูกต้องเป็นทางการ ประจำที่สำนักงานกลุ่ม โดยมีมาตรฐานกำหนดตำแหน่งรองรับ จากคณะกรรมการข้าราชการครู (ก.ค.) และการเพิ่มพูนความรู้ ทักษะ และการเพิ่มพูนประสบการณ์เกี่ยวกับงานที่ปฏิบัติ 4) โดยทั่วไปหัวหน้าสำนักงานและครูวิชาการสำนักงาน มีความพึงพอใจในงาน อยู่ในระดับ มาก ในเรื่องความ สำเร็จในงานและความสัมพันธ์ระหว่างผู้ร่วมงานและ ผู้บังคับบัญชามีความพึงพอใจในระดับ น้อย ในเรื่อง เดียวกันคือ ความก้าวหน้าในตำแหน่งการงาน 5) บุคลากรประจำสำนักงานและบุคคลที่เกี่ยวข้อง มี ความเห็นสอดคล้องกันในทุกเรื่อง โดยเห็นว่า(1) หัวหน้าสำนักงานและครูวิชาการสำนักงาน มีการ ปฏิบัติงานตามอำนาจหน้าที่อยู่ในระดับ มาก(2) การปฏิบัติงานของหัวหน้าสำนักงาน โดยส่วนรวม มีผลต่อการพัฒนาคุณภาพการศึกษา การบริหาร การประสานงาน กลุ่มโรงเรียนในทางที่ดีขึ้น ในระดับ มาก(3) การจัดให้มีสำนักงานกลุ่มและบุคลากรประจำ สำนักงานกลุ่ม มีความคุ้มค่าในการลงทุน อยู่ในระดับ มาก